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青少年社会工作实践报告范例 案例描述 基本资料 ：XX，男，16岁，现就读于XX职业中学。现在与爷爷同住，母亲对她关心很少，家庭经济条件很差，要靠低保来维持生活。性格内向，自我评价低，沉迷网络，经常因为某些原因对家人说谎，曾为了某些问题和家人争吵，甚至轻生，觉得生活毫无意义。 背景资料： 案主在7岁的时候，父亲由于意外去世，母亲在父亲去世两个月后重新组建家庭，把案主扔给年迈的爷爷奶奶，从此不闻不问。爷爷奶奶和案主的生活来源全依靠伯父。奶奶对案主很宠爱，但在案主9岁时，奶奶去世，给案主造成很大的打击。爷爷在奶奶去世后对案主也宠爱，伯父常年在外工作，除了经济上给予案主关心，很少对案主管教。在案主读初中时认识了一些哥们儿义气的朋友，时常一起去网吧通宵玩耍，进而学习一落千丈，久而久之，对学习失去了兴趣。在升高中时选择了就读当地的一所职校。 主要问题 1、自我评价低 2、学业落后 3、网络成瘾 4、沟通障碍、缺乏诚信 问题分析 ： 自我评价低。 案主由于出身在经济条件差的家庭，而且没有父母的关怀，从小就认为比别人少了很多。产生了严重的自卑感，对自己各方面评价都很低 学业落后 。 案主一度沉迷网络，久而久之，对学习失去了兴趣，产生了厌学心理，进而放弃学习，导致学习成绩一落千丈。 网络成瘾 长期无人管教，自我控制能力低下，交友不慎，案主沉迷网络，难以自拔。 沟通障碍、缺乏诚信。由于家人对案主期望过高，而案主缺乏自信，每当达不到家人的要求的时候，总是想方设法说谎，以提升自己在家人心中的形象，以骗取家人的信任，获得家人的夸奖，久而久之，就养成了说谎的习惯。 介入策略 服务模式 任务中心模式：解决的是心理与社会的问题，即问题的存在包括个人生活中存在的心理因素及外在的环境因素。该模式关系的是案主明确承认、可以清楚地加以界定并且解决的问题。通过解决问题，案主可以获得人生某一方面的改变。 任务中心模式相信案主有解决其问题的能力与潜能，所以这一模式强调发挥案主本人的主观能动性。案主在界定问题与处理问题上有最后的决定权，他可以决定是否处理以及如何处理；同时案主在任务的执行上必须相当投入，且主要依靠自己的力量完成任务 。 该模式认为，问题产生是由于个人能力暂时缺损，通过专业服务的过程，可以挖掘或增强案主解决问题的能力，这样也能够面对今后发生的问题。该模式强调兼容并蓄，在实际服务过程中，可以灵活采用其他模式的方法和技巧。 主要目标： 1、 帮助案主克服自卑的心理，重建信心，走出痛苦、沉沦的牢笼。 帮助案主恢复学习，增强案主的能力。 帮助案主寻找相关资料，建立良好的人际、家庭关系。 工作计划： 1、与案主联系，建立良好的工作关系。 讨论并分析案主存在的问题，并找出问题存在的原因。 与案主讨论解决问题的方法，定出总目标和小目标，制定一个具体的、短期的、可行的工作认为。 在任务的执行过程中对案主进行支持和鼓励，当案主遇到困难时和他一起分析解决。 若任务顺利完成，案主各方面得到提升。回顾个案过程，对案主进行鼓励，制定未来的计划。 服务内容 （一）具体目标：认清问题之所在 服务时间：2011-11-18 个别活动时间 、目标 、内容 。 1、 工作人员自我介绍（包括扮演的角色）5分钟 案主与工作者初步认识 案主自我介绍 10分钟 深化工作者与案主之间的关系，建立初步的信任感 介绍服务目的 、 澄清案主的疑问 、 制定规范，签订协议。 20分钟 使案主初步清楚的认识存在的问题，找出问题的原因。 工作者与案主就其目前存在的问题进行讨论。（分析出现问题的原因） 让案主认识问题的严峻性、紧迫性 10分钟 商讨具体、合理的解决方案 ，商讨解决问题的方法。工作者与案主一起制定目标 5分钟 让案主表达对这次服务的感受，是工作组能从中获得对工作改善的宝贵意见 案主简单的说出这次谈话的感受及意见 活动记录与评估： 小节评估：案主清楚的认识到自身问题的严峻性、急迫性。并愿意积极的去改变现状。 解决方案、目标： A、发展能力、培养自信、准确定位。 B、端正学习态度、提高自我学习能力。C、控制上网频率、远离网络危害、合理规划时间。D、学会沟通理解，努力构建和谐的家庭关系。E、以诚相待，建立良好的人际关系。 F、全方位的完善自己，提高自身自身综合能力。 （二）具体目标：打开心结，实施关爱 服务时间：2011-11-23 主动接近案主，鼓励、赞扬 放松训练，引导他打开心扉 15分钟 加深案主自我认识，使其能准确定位 。让案主做一次测试（卡特尔十六种个性因素测试） 。测试结果分析 15分钟 清晰认识自己，明确自身目标。谈论问题（