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电子厂生产线拉长（工段长）培训资料 拉长日常管理要点 1??班前准备工作 ?????应提前10分钟到厂。 ?????早会:通报昨天生产情况，安排当天生产传达上级指示。 ?????查看当天使用备料状况。 ?????当天生产计划再确认。 ?????记录当日考勤并根据人员变动情况进行适当工位调整。 ?????查看当日是否有新员工需进行工作指导，如有及时跟进。 ?????人员服装、仪容管理。 2??正常上班 ???? 根据设备，工具的使用情况适时提出维修，更换或保养。 ????作业中人力不均衡时应及时调整或请求上级支援。 ???? 看每位下属的工作有无依据标准作业。 ????制程中，确认产品品质及生产进度。 ????对(QC位)不良品进行查看，并追踪原因及制定措施进行改善。 ????生产不畅通时，应予以及时处理，以保证生产环境的随时畅通。 ?????随时准备4小时内转产:人员、设备、工具、物料、作业指导书。 ?????随时提供4小时或8小时后停产欠料单。 ?????根据生产状况绘制各类生产性能及产品质量动态图表。 ?????无作业的管理。 ?????真实向生产部汇报当日生产信息（如无作业、产量等）。 ?????做好五星制员工考核工作。 3??下班前 ????上级指示、下属反映之问题应尽量于当日处理完毕。 ????查看当日工作目标达成状态。 ??? 应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作） ????下班前应检视本拉内工作环境及安全事项。 ???次日工作预做准备。 二、掌握、贯彻公司决议、方针、制度 掌握、贯彻公司决议、方针、制度 掌握、贯彻公司决议、方针、制度 公司决议、方针、制度 线长学习、领会 是否理解 1、公开张贴；2、晨会宣传； 3、座谈交流；4、组织学习 效果如何？ 坚持 分析原因 找出不足 调整实施方案 向解释部门咨询 Y Y N Y N N Y 三、了解员工 1 员工的地位 ??????员工是生产任务的直接完成者，是实现公司高效率、高品质、高 效益目标的生力军。 ??????员工是生产线的主人，应遵守公司规章制度，参与企业管理。 ???? 员工要在“敬业、团队、创新”企业精神的指导下，为社会创造效 益，并体现自我价值。 ???? 员工有享受国家规定一切节假日的权利，生产中有维护生命安全 和身体健康的权利。 ??员工与管理者工作中是服从和被服务关系，生活中是朋友关系。 2??员工在生活、工作中会遇到的事情 ????? 生活中会遇到：家庭事务、同事纠纷、宿舍居住拥挤、上下班不 一致相互影响、娱乐场所单调、吃冷饭或饭菜乏味、衣物被盗、 生病等。 ???? 工作中会遇到：任务重造成加班多、员工之间工作量不均衡、工 作场所环境不良、带病工作引起工作质量差、工装夹具使用不顺 手、新机型的作业指导书不能及时跟进造成工作质量衡量无标准、 长期做同一工位单调乏味、工作不能学以致用、提出的建议不能得到回复改善、与上级之间不能很好沟通等。 3??员工的期望 ?建立合理薪酬和福利制度，同工同酬，并能得到加薪。 在有利工作前提下，多为员工提供外培和内部培训的机会。 上级能公平、公正、公开、合理对待员工，尊重人格尊严。 期望有一个好上司，能置身于一个团结向上、和睦友好的工作团 体中，工作和生活具有安全感。 期望自己才华得以施展，自己劳动得到认可。 多了解公司状况，分享自豪感，并能适时加以宣传。 合理安排加班，每周至少休息一天。 公司多举办文娱活动，丰富职工生活。 4??如何正确看待员工 协助员工规划未来，把员工培养成一个合格的现代人。 积极让员工参与管理，培养其积极向上的情操。 信任员工，因材施教，合理安排工作岗位。 热爱员工，以服务的态度对待员工，指导、帮助员工。 认真做好绩效考核，正确评价员工。 视员工为亲人和朋友，勤交流、多关心、常帮助，让大家享受到大家庭的温暖。 四、让员工心情愉快 1?关心员工日常生活、工作 l???生日祝福，节日聚会。 l???探视生病的员工。 l???了解员工生活困难，尽力帮助。 l???对工作难点及时指导、培训。 l???热心帮助后进员工，少一些批语评，多一些鼓励。 l???工余平等沟通，引导员工畅所欲言。 2??对员工提出的问题、建议给予热情回复 l?? 有问必答。 l??力所能及者给予尽快处理。 l?? 需知会相关部门者及时反馈。 3? 发现员工生活、工作中闪光点，让员工感觉到自身存在价值，并加以发扬光大。