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制定部门 总经办 文件编码 订单交期节点管控规定 制订日期 2016.10.25 版本/版次 A/0 修订日期 页次 PAGE 2 of 3 订单交期节点管控规定 目的：为了满足客户需求，按期完成订单需求，特制定本规定 适用范围：适用于本公司所有订单管理工作 规定内容： 业务部： 接到客户订单，完成商务后，召开订单评审会议，对应订单信息必须完善（包材待确认的要在订单上线前10个工作日内完成确认和样品承认工作，此工作涉及业务、产品部、采购部，哪个环节延误交期，将对责任人处罚50元/天，直到完成工作为止），业务要对客户订单信息的正确性负责，因客户订单信息错误或转达错误，将由责任业务承担100-500元作为补偿； 生产指令单要在订单排产前10个工作日内完成，并释放给工厂，业务要对生产指令单的正确性负责，因客户订单信息错误或转达错误，将由责任业务承担100-500元作为补偿； 因客户和业务更改交期导致订单交期延误的，有业务与客户商讨协调，造成内部产生额外成本的，责任业务将承担100-500元作为补偿。 PMC： PMC参加订单评审会议，回复业务订单交期，若因在会上无法确认交期的，需1个工作日内给出最终的结果，若因PMC没有按期回复的，处罚50元/天，直到工作完成为止； PMC根据项目的BOM制定物料需求计划，在收到BOM后2个工作日内发出物料需求计划，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； PMC在收到采购回复的物料交期后，预排订单交期，每周六上午下班前发出所有订单的订单状态和下周的生产计划，订单上线前PMC就行核料，每天下午16:30前下发第二天的生产计划给到工厂，并进行确认核对，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止。 采购： 采购部参加订单评审会议，给出相关物料交期，协助PMC回复物料交期，会上无法回复交期的，在会后1个工作日内完成相关物料交期的回复工作，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止； 采购接收到PMC的物料需求后，根据物料需求表下单购买物料，在收到需求表后3个工作日内完成所有物料的下单工作，并在2个工作日内将所有物料的交期回复给PMC，若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天，直到工作完成为止； 采购跟进督促供应商按照回复PMC的物料交期交货，因供应商未按交期交货的处罚50元/天（根据具体情况对供应商就行追责），直到工作完成为止； 供应商来料不良的，采购要积极协助品质就行处理，回复新的到料时间给PMC，并按交期执行，因供应商未按交期交货的处罚50元/天（根据具体情况对供应商就行追责），直到工作完成为止。 项目部： 参加订单评审工作，回复订单需要项目确认或更改的时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 订单完成评审后，项目部 2个工作日内释放出项目资料（如BOM），若因资料未按时释放导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 订单生产过程中，出现异常后，明确需要项目解决处理的，项目需给出决绝处理时间点，在时间点内完成，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 协助品质部处理客诉问题，明确需要项目回复客诉处理完成时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 客户验货事宜，因产品设计缺陷和技术问题，导致客户验货通不过的，责任人处罚100-500元/单； 因项目部样品承认错误导致物料来料不良的，对样品承认错误处罚50元/次，产生物料报废需要公司承担损失的，项目经理所有损失金额的20%作为赔偿，若对交期产生影响的，处罚50元/天。 产品部： 参加订单评审工作，回复订单需要产品部确认或更改的时间点，在确认的时间内完成相关工，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 订单完成评审后，业务端所有包材资料确认后（签样确认后），产品部2个工作日内释放出包材资料（如BOM、样品、样品承认书），若因资料未按时释放导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 订单生产过程中，出现异常后，明确需要产品部解决处理的，产品部需给出决绝处理的时间点，在时间点内完成，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 协助品质部处理客诉问题，明确需要产品部回复客诉处理完成时间点，在确认的时间内完成相关工作，若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的，处罚50元/天，直到工作完成为止； 5、客户验货事宜，因产品设计缺陷和包材问题，导致客户验货通不过的，责任人处罚100-500元/单； 6、因产品部样品承认错误导致