中国石油内蒙古销售公司人力资源优化CgjwOoc6.docVIP

中国石油内蒙古销售公司人力资源优化 3中国石油内蒙古销售公司人力资源管理现状及问题分析 3．1中国石油内蒙古销售公司企业简介 中国石油内蒙古销售公司是中国石油天然气集团公司下属的全资上市子公司，负责 内蒙吉自治区全境成品油市场供应，市场占有率80％以上。1998年以来，公司上划中 国石油以后，实施了重组改制，实现了集中统一管理。期间，通过有偿解除劳动关系、 办理内退等方式，累计分流8000余人。目前，公司下辖12个盟市分公司、3个控股公 司，共104个县(旗)级零售片区，拥有加油站1300多座，油库34座。公司在册员工 近20000人，其中在岗员工18700人，内退人员1300人。员工总量中，国有身份正式 职工(以下简称合同化用工)7000余人，从市场招聘的非国有身份用工(包含农民工、 城镇青年就业者、高等院校大学毕业生、职工子女、有偿解除劳动关系再就业员、季节 工等等，以下简称市场化用工)近13000入。另有离退休职工3500人。 公司确立了建设国际先进的石油销售企业的战略目标，提出了加快实施“四大战略” 的决策：即销售质量与效益提高战略、网络扩张优化战略、人才强企战略和企业文化推 进战略。 ． 中国石油内蒙古销售公司组织机构设置总体上为：两级机关、条块分割，以块为主、 以条为辅，横向管理，纵向调控。总部机关设12个职能部门、3个附属机构和一个直属 部门，人数在140人左右。职能部门分别是：经理办公室(党委办公室)、人事处(党 委组织部)、财务处、营销处、仓储调运处、加油站管理处(加油卡管理中心)、质量 安全环保处、投资建设管理处、信息化管理处、企业法规处、党群工作处(企业文化处)、 审计监察处(纪委办公室)；附属机构分别是：结算中心、职业技能鉴定站、非油品仓 储配送中心；直属机构是后勤服务中心。所属各分公司、控股公司参照总部机关设立相 应职能部门，人数根据企业规模一般在60．100人；分公司下属的零售片区不再分开设 立相关职能部门，而是设立一个综合性的准机关，人数一般在7．10人。 中国石油内蒙古销售公司组织结构图如图3．1所示。 从图3．2可以看出，员工数量总体上偏大，且增长过快。2004年以来，随着销售规 模的快速扩张(销售量年均增长21％)，员工累计平均人数年均曾13％，其中合同化用 工年均减少2％，而市场化用工年均增长24％。企业发展对人力资源的需求主要通过增 加用工来满足，发展方式较为粗放，企业内部人力资源供给对外部市场依赖度较高，用 工成本受市场劳动力价位影响较大。 3．2．2人才结构 (1)年龄结构。员工平均年龄34岁。其中：合同化用工平均年龄43岁，市场化 用工平均年龄31岁；高层管理人员(一般为处级干部)平均年龄46岁，中层管理人员 (一般为科级干部)平均年龄45岁，一般管理人员平均年龄36岁，基层关键岗位人员 (基层经理人)平均年龄40岁，基层一般操作人员平均年龄32岁。 员工年龄没有形成合理梯次，中层管理人员与高层管理人员年龄上相差l岁，一般 管理人员平均年龄超过35岁，基层关键岗位人员平均年龄达到40岁，均缺乏培养的潜 力和空间，不利于后备人才的储备和优秀管理人员的培育。 (2)学历结构。本科及以上学历的1296人，占员工总量的7％，专科学历的3252 人，占员工总量的17％，中专(含高中、技校)学历的10124人，占员工总量的52％， 初中及以下学历的4738人，占员工总量的24％。其中，中专(含高中、技校)学历的 人员中，有21％年龄超过45岁，初中及以下学历的人员中，有67％年龄超过45岁。 具有专业技术职称的员工数量较少，反映专业技术人才总体上比较缺乏，培养力度 不够。特别是工程类专业技术人员较少。 (4)关键岗位人才积累。员工队伍中，处级干部本科及以上学历的占43％，专科 学历的占55％，专科以下学历的占2％，平均年龄46岁；科级干部本科及以上学历的占 200，专科学历的占53％，专科以下学历的占27％，平均年龄45岁：基层经理本科、 专科学历的各占5％和29‰专科以下学历的占66％，平均年龄帅岁。系统内、地方或 行业技术和技能专家目前尚未涌现，综合型管理人才、专家型技术人才、复合型技能人 才缺乏。 3 2 4人工成本 2004年至2008年，人工成本年均增长29％，分别比销售量、零售量年均增长率高 8个和2个百分点，比利润总额年均增长率高3个百分点。人均人工成本年均增长率为15％，比人工成本总额年均增长率29％低14个百分点，比人均利润年均增长率12％高3 个百分点。 从图3．8可以看出人工成本总额增长率和人均增长率均高于同期利润、销售量总额 与人均值的增长率，人工成本增长过快，使企业不堪重负。 3．3中国石油内蒙古销售公司人力资源管理问题分析 3 3．1人力资源管理客观困难 (1)零售