供热运行管理制度-11.7.docVIP

供热运行管理制度 岗位职责 运行管理人员岗位职责 运行管理人员要以企业精神为指导，以员工守则为准则。具备高度的主人翁责任感，具有相当专业技术水平和管理能力。 管理人员在工作中要以身作则，严于律己，认真负责，带领全体运行人员按照工作标准，完成好各项工作指标。 积极协调与甲方、供热用户、公司员工及相关部门之间的关系与协助，树立公司良好的社会形象。 负责内部管理文档和规章制度的建立健全，监督各项规章制度及各工种岗位职责的执行。严肃处理各种违规、违纪行为，奖励有功人员，树立员工良好的职业形象。 负责统计上报各种运行数据，在保证供暖及设备完好的前提下，做好节能工作，确保节能计划的正常实施。 定期组织员工进行岗位培训，不断提高服务人员的技术水平和能力。 完成上级交付的各项工作任务。 值班人员岗位职责 负责当班的设备运行工作，监查设备的运行状况，及时排除设备的运行故障，保障设备的正常运行，填写值班/运行记录。 负责执行机房内设备维保指令，填写维保记录。 必须严格遵守各项规章制度，服从指挥，严守安全操作规程，对上级安排的工作负责，不得擅离职守。 值班人员应按时巡视运行设备状况，按时监测各空调区域温度、湿度。根据外界天气变化及时进行设备工况调节。并做好各运行设备记录、温、湿度测试记录。 不断提高服务意识，努力做好业主和客户的服务工作，对拖延时间，修理质量低劣，造成很坏影响或损坏设备，追究当事者责任。