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课 题 任务七：第7-8年业务经营： 化战略为行动、全面信息化时代 授课班级 16级市场营销一班 授课时间 2017年 月 日 星期 授课时数 3课时 教学方法 启发式讲授、角色扮演、课堂讨论 授课课次 第7次 教 具 多媒体、PPT课件、经营沙盘、图表 授课类型 实训课 教学目标 知识目标 通过学习掌握全面计划预算管理和人力资源管理的知识 能力目标 提高学生全面计划预算管理的能力和人力资源管理能力 情感目标 通过形象、生动的教学使学生掌握全面计划预算管理和人力资源管理，培养学生团队合作精神和运营前预算的思维习惯。 教学重点 团队协作精神；全面计划预算 教学难点 如何进行全面计划预算？如何有效的监控各个岗位的绩效？ 板书设计 一、全面计划预算管理 二、人力资源管理 三、以信息化解放人类智力 四、各小组讨论修改第七年的经营策略 五、独立经营第7-8年 教 研 室 审阅意见 年 月 日 教 学 过 程 备 注 组织教学 1、调试多媒体 2、检查人数，安定秩序 导入新课 提问：请每组的CEO简单汇报上节课的心得体会。（10分钟） 目的：1、增加学生之间的交流，取长补短。 2、强化学生的角色意识、明确自身任务，培养团队意识。 新授课内容 化战略为行动时代（40分钟） 全面计划预算管理（10分钟） 提问：企业如何制定财务预算？--- 现金流控制策略 如何制定销售计划和市场投入？如何根据市场分析和销售计划，制定安排内部项目管理？如何进行高效益的融资管理？ 目的：引导学生思考全面预算的内容与作用。 方法：PPT展示讲解，引导学生计算设备投资回收期；进行投入产出分析；发放印制的表格，帮助学生理清预算思路。 脑力激荡：如何理解“预则立，不预则废”的管理思想。 人力资源管理（15分钟） 提问：企业为什么会末位淘汰呢？ 如何安排各个管理岗位的职能？ 如何对各个岗位进行业绩衡量及评估理解“岗位胜任符合度”的度量思想？ 目的：引出高效团队的创建与发展因素： 管理能力：A将事情做对；B效率；C速度；D方法；E实践；F在系统中；G很快地爬上梯子 领导能力：A做正确的事；B效益；C方向；D目的；E原则；F改善系统；G梯子是否靠对墙 管理技能培养：专业能力（主持会议；沟通表达；个人管理） 思维能力（拟订计划；科学决策；解决问题） 组织能力（团队建设；领导技巧；激励培养） 绩效能力（制定标准；过程控制；绩效评估） 高效管理者的特征：主动积极；以终为始；要事第一；双赢思维；知己解彼；统合终效；不断更新 脑力激荡：如何更有效地监控各个岗位的绩效 以信息化解放人类智力（15分钟） （1）数字说话——经营规划的方法 提问：年初经营会议上需要考虑的因素有哪些？ 目的：引导学生总结：A企业想进入哪些市场？ B企业想开发哪些产品？ C企业想投资什么样的生产线？ D企业是否需要进行ISO认证？ E企业的融资策略是什么？ F企业今年的市场投入（广告）策略是什么？ 提问：你会用数字说话吗？ 目的：帮助学生梳理思路，提高学生思考问题的逻辑能力。 （2）管理为什么需要信息化？ 内部管理混乱：凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相推诿；决策无依据，老总难指挥。 业务相互脱节：业务流程割裂，产供销不协调；财务业务脱节，财务数据滞后；信息孤岛严重，会议低效协调。 经营运作困难，管理效率低下：财务风险增加；资金回笼困难；成本局高不下；市场机遇丢失；资金变紧张了；利润被吞蚀了 目的：引导学生总结：缺乏实时、动态、准确的信息支持决策、计划、控制；局部最优不等于全局最优。引出信息化管理。 （3）信息集成——信息共享——提高管理水平——提升核心竞争力 各小组讨论修改第七年的经营策略（15分钟） 方法：巡回指导。各小组在CEO的带领下，以各部门负责人为主共同制定第七年的经营策略。 目的：能根据学生反馈的信息及时的进行讲解辅导；能锻炼团队合作能力。 独立经营第7-8年（65分钟） 方法：巡回指导，学生每操作一步电子沙盘，就要对应操作一步物理沙盘，年末上交经营记录。 第7年结束后，用15钟做第8年运营预算，并做好运营准备。 目的：能根据学生反馈的信息及时的进行讲解辅导。学生在经营过程中会有很多失误，需要重新操作或修改方案。 新内容补充 经过一轮的练习，学生在争执、困惑、妥协、合作中度过，有成功，有失败：成功者居功自傲，失败者相互指责。作为教师，此时应该给与学生正确的引导，因此在本次教学中增加了团队概念的教育，使学生从感性认识上升到理性认识