《论优秀珠宝销售人员的素质》毕业学术论文.docVIP

PAGE 中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院 本科毕业论文（设计） 题目：论优秀珠宝销售人员的素质 姓 名： 学 号： Z0910101039 院 （系） 远程与继教学院 专 业：珠宝及材料工艺学 指导老师： 职 称： 讲师 评 阅 人： 职 称： 2012 年 10 月 中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院毕业论文（设计） PAGE IV 摘 要 首先，根据马斯洛需求层次理论，珠宝属于更高层次的需求，在经济学中被定义为奢侈品。这样的消费品有一个特色，就是价格弹性比较大，所谓价格弹性比较大，就是产品的价格对产品的销售量有很大影响。而且作为奢侈品，消费者更多的购买需求不仅在商品本身，而是实现自我社交表达的一种方式，显示了自己的身份地位，因此，该消费品要能给顾客带来一种概念性消费形象，要树立一种概念性消费形象。还有就是将顾客分门别类，因为顾客有着不同的身份地位，工作，因此对产品需求，或者说对顾客的消费服务需求不同，要根据顾客喜好因地制宜。 关键词：珠宝销售人员 珠宝首饰 Abstract First of all, based on maslows hierarchy of needs,