培训技巧训练201112幻灯片.pptVIP

* 讲师的尊重用语 以“我们”代替“你们” 请 (问,您,大家) 麻烦您 您是否愿意说说？ 依我个人的观点(与经验) 非常好,谢谢你 * 讲师的沟通禁忌 过份自谦 过度自责 情绪激动 使用“我想大家应该都…..” 指责学员 “你错了，不对” 自言自语，解释过多 * 小心注意以下的情况 使用含糊的语气词 ——“嗯” “呃” 填充字符——“一般来说”、“事实上”、“基本上” 任何不良的言语或带有歧视性的话 没有必要的重复 在每个句子的末尾降低你的声音 发音含糊或嘀嘀咕咕 在转换观点时没有留出足够的停顿时间 使用不恰当的声调 * 没什么效果的讲课 A、催眠型 B、远山含笑型 C、自首罪犯型 D、纸老虎型 E、轻浮型 F、按时计费型 G、逐字解说型（语文老师） H、套用型 I、经验报告型 * 练习：口语表达练习 规 则 3分钟准备 讲师挑选学员上场演练 * 忍 者 在那个月黑风高的夜晚，你化身为那位名不见经传的忍者，威风凛凛的站在紫禁之巅，忽见你侧身回首，抽出一柄寒光宝刀，仰天长哮： 磨剪子咧， 镪（qiang)菜刀！ * 爱你一万年 曾经有一段真挚的感情摆在我的面前，我没有珍惜，等到失去以后，我才后悔莫及；人世间最痛苦的事莫过于此。你的剑在我咽喉上割下去吧，不要再犹豫了！如果上天能够给我一个再来一次的机会，我会对那个女孩说