《交际与谈判1》课件.pptVIP

交际与谈判 钱振林 主讲 由中国文联出版社正式出版，课程主讲教师编著的教材《交际与谈判》，是每一位同学学习课程、完成作业、考试考核以及生活参考的必备用书。 人存在着巨大的潜能： 早期学者认为：一个正常人只运用了自身潜能的一半； 后来研究发现：一个正常人只运用了自身潜能的10%； 现代权威人士提出：正常人只运用了自身潜能的2%到5%。 “人”的结构就是要相互支撑， 彼此热爱才能创造美满人生。 一滴水怎样才能不干涸? —— 佛教创始人释加牟尼 人的自由发展，走向成功是人的自身素质和人际关系的结合与发展。 上 篇 现代交际艺术 现代社会的人际交往 人际交往的原则 人际吸引的规律 人际交往的障碍 人际交往的艺术 下 篇 经济谈判技巧 谈判与经济谈判 经济谈判组织 经济谈判的一般过程 经济谈判的技巧 谈判的礼仪和禁忌 第一章 现代社会的人际交往 一、人际交往及其作用和意义 二、现代社会人际交往的特点 三、交往观念的更新与发展 四、学习方法  人际交往是两个或两个以上的人相互间为满足需要，实现某种活动目标，彼此交流思想、情感，传递知识、信息的一种社会活动。 （教材P4） 社会性 信息性 目的性 情境性 威瓦尔：人际交往的“三要素” 人 信息 效果 个人与个人 1．根据交往规模 个人与群体 群体与群体 言语交往 2．根据交往使用符号不同 非言语交往 人际交往的类型 口头交往 3 ．根据信息传递方式 书面交往 大众传播 正式交往 4．根据信息传递的组织程度 非正式交往 人际交往的作用：（教材P4） 人际交往是人得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。 50年代，社会学家的一项调查： 如果让你到一个荒无人烟的孤岛上去，除了衣食物品外，你首先要带去的是什么？ 一个生活在社会之外的人，同人不发生关系的人，不是动物就是神。 古希腊哲学家亚里士多德 人际交往的作用：（教材P4） 人际交往是人类生活不可缺少的重要组成部分。 你认为目前影响你运用知识施展才能的最大障碍是什么？ A. 技术设备简陋 28.3％ B. 论资排辈的习惯势力 18％ C. 领导不重视 16％ D.