《项目质量管理_缺陷预防和跟踪分析》课件.pptVIP

讲解：第二小组 软件项目管理 第6章　项目质量管理 第6章　项目质量管理 6.1 质量管理概述 6.2 项目质量的组织保证 6.3 质量计划 6.4 软件评审方法和过程 6.5 缺陷预防和跟踪分析 6.6 质量度量 6.7 过程质量管理 6.5 缺陷预防和跟踪分析 缺陷预防和跟踪分析 缺陷预防 缺陷分析 鱼骨图 1 2 3 6.5.1 缺陷预防 零缺陷管理 第一次就把事情做正确，从而消除劣质成本。 项目管理既要保证质量又要降低成本，最佳结合点就是要求每一个人“第一次把事情做好” 。 软件产品的质量是做出来的，不是测试出来的。 6.5.1 缺陷预防 从流程上加强控制 建立和规范工作流程，加强评审 过程保证 采用有效的工作方法和技巧 自我学习和提高 个体和团队工作质量提高 延伸：测试驱动开发TDD 6.5.2 缺陷分析（1） 将软件开发、运行过程中产生的缺陷进行必要的收集，对缺陷的信息进行分类和汇总统计 缺陷分析 有针对性地提出遏制缺陷发生的措施，降低缺陷数量。 IBM的RTC、MantisBT、Bugfree、Bugzilla 6.5.2 缺陷分析（2） 缺陷趋势分析 （实时、累积） 缺陷分布分析 （如缺陷产生的原因、类型、来源） 缺陷趋势分析 针对缺陷数目随时间而不断变化的趋势进行分析，了解缺陷的发现或修正过程是否符合期望的规律性，是否出现异常现象。 缺陷趋势分析 需要统计每天