行销管理理论解与实务应用消费者行为.pptVIP

行銷管理：理論解析與實務應用 消費者行為 前言：資訊蒐集，無所不在 你是否擁有電子信箱? 是否為某網站的會員? 是否喜歡參加抽獎活動? 購買產品時是否填寫保固卡? 前言：資訊蒐集，無所不在 注意囉！你就是企業蒐集資訊的對象！ 透過會員制度、活動設計等，業者可輕易取得消費者資料 。 資訊蒐集，隨時隨地存在！ 前言：消費習慣，南北有別 南北消費者，各有特色 北部消費者 愛好流行，勇於嚐鮮 追求快速，用金錢換取時間 自主意識強 南部消費者 對大眾認可的品牌，有較高忠誠度 價格敏感度高 重視口碑 前言：消費習慣，南北有別 搶攻市場，先要對味 前言：消費習慣，南北有別 南北不同的原因 社會型態 都市化程度 對流行的接受程度 。。。 教學大綱 行銷資訊的重要性 消費者市場的意義與特色 消費者購買決策 影響消費者購買行為的個人背景因素 影響消費者購買行為的個人心理因素 影響消費者購買行為的社會文化因素 行銷資訊的重要性1/7 資料 資訊 行銷資訊的重要性2/7 行銷資訊的重要性3/7 行銷資訊的重要性4/7 行銷資訊的重要性5/7 資訊的功用 行銷資訊的重要性6/7 資訊的功用 例：想進入沖泡式乳酸飲料市場，需要決定～ 行銷資訊的重要性7/7 行銷資訊受到業界重視的原因 因應大環境的複雜多變 了解並掌握消費群 降低失敗機率與風險 值得注意