隐形眼镜的验配和销售及佩戴注意事项.pptVIP

销售前准备 对产品的特点和参数必须了解清楚，知道产品的技术特征，才能更好的销售给顾客，特别是产品的特点一定要了解清晰，最好 用一 句最能总结产品特点来描述。 销售前准备 根据产品特点和需求进行分类 1高透氧型 2高清晰型 3抛弃型 4健康型 5美容型 6特殊型 验配前沟通 每天带多长时间，在什么环境下戴等等，了解顾客的配戴时间和历史，找顾客的需求点，注意只有跟顾客多沟通，才能更清晰了解她的需求也能更好的销售。 顾客购买隐形请注意是顾客的需求决定她的购买，不是我想卖这个产品给你，而是你的眼睛所需要 验光时沟通 多用裂隙灯观察眼部健康情况，推荐隐形的时候记得多跟顾客说要戴健康的，把健康意识灌输给消费者，短期月抛必将成为消费主流 月抛隐形购买时要区别这两者的区别，举例说明，以手帕和纸巾的，或者以内衣来说明月抛的好处。 验光后与营业员互动 用光度来销售，有散光的要销售产品偏厚的镜片，通过泪液镜来矫正散光，不能配戴薄型镜片，比如说半年抛等，因此验光师要将原度数写给顾客，不要将隐形读数给顾客。 配适检查 通过配适检查来检查配戴的舒适度，看是否是理想的配适，来显示专业来健康消费。增强顾客的满意度，在裂隙灯检查的时候来促进辅助产品的销售，比方说我们可以给顾客用裂隙等配适，延长时间会引起眼干等现象，推荐润眼液和太阳镜 注意事项 消除顾客对隐形的忧虑感，隐形眼镜是健康的，从材料和制造工艺来说明，配戴在角膜前的泪液膜上，上皮细胞层受损后可以再生 注意事项 对于初戴者，应该建议配戴中央厚度的镜片，保湿功能比较强的产品，可操作性比较强的产品，比如说博士伦月抛和纯视，不建议使用季抛或半年抛产品 注意事项 对于彩色隐形眼镜，顾客往往对配戴后的色彩比较犹豫，应该给予试戴，记住所有试戴的产品每隔两天要清洁，而且试戴前要清洗，否则因不清洁会影发顾客不舒适而放弃购买，而且因其他顾客试戴眼部不适而引发感染 注意事项 顾客在店里购买隐形眼镜后最好要安排顾客戴镜检查，月抛产品要安排拆盒给顾客观看确定数量和包装。 注意事项 隐形眼镜购买时注意辅助产品的购买，比方说清洗器的购买，以洗衣机洗衣服为例子，增强顾客的信服度 注意事项 在教顾客配戴时，应使用主推品牌的护理液，而且冲洗的时候一定要注意每次冲洗3—5秒钟，在配戴前，配戴后一定要用护理液冲洗，增加隐形护理液的销售。 注意事项 利用护理手册和护理液包装进行销售 所有护理液均要浸泡4个小时以上来进行组合销售 注意事项 要对隐形眼镜顾客进行分类，短期抛弃型顾客要进行登记回访，增强顾客的信任和归属感，增强销售量。 隐形眼镜的验配,销售及佩戴注意事项 虞新跃