物业培训教材之物业管理纠纷规避的技巧及范例精解.docVIP

物业管理纠纷规避的技巧及范例精解 第一节 物业管理纠纷的常见表现形式 一、物业管理不善是纠纷的主要原因 作为一个新兴行业，有关物业管理方面的法律法规还很不健全，而我国居民也还未对物业管理能改善居住环境、促进房屋的保值增值的作用有充分的认识。因此，导 致了一些物业管理纠纷的发生。但从物业管理纠纷的绝大多数情况来说，由于物业管理不善导致的最为多见，例如，北京市××花园小区业主被杀案就是由于小区保 安设置和管理不善导致的。1995年底，一名蒙面男子从阳台潜入北京××花园×区×号×单元二层×室，用铁锤将房主杀死，搜掠了屋内的钱财，然后从容逃 跑。发生此案的主要原因之一在于××花园的保安措施存在很大问题，如保安队员所在公司为非法保安公司，未经北京市公安局批准；小区保安制度存在明显缺陷； 保安装备也并未按照售楼广告作出的承诺安装。因此，小区的安全存在很多隐患，终于酿成了悲剧。遇害者家属已向北京市中级人民法院递交诉状，起诉该小区的开 发商和物业管理者。 又如物业管理人员素质低下，小区物业管理领导对招聘人员资格没有进行深入审查，导致了上海市××花园业主被杀案。凶手是该小区物业管理公司的原雇员，他与 被害者约好当日见面，但凶手未从小区正门和大楼门厅处进入，而是翻越铁栅围墙进入小区，并从通往地下车库的便道进入大楼。被害者的丈夫事先已报告物业管理 公司可能有事情发生，物业管理公司派出两名保安员上楼查看，