备考电大《个人与团队最全期末考试题小抄》(可编辑).docVIP

电大《个人与团队最全期末考试题小抄》 单项选择题 1小米的新工作需要录入大量文件可他对打字不是很在行他给自己制定了一个目标每天午休抽出半小时练习打字争取每月把速度提高15字最终达到每分钟2000字的速度从而提高自己的计算机办公能力他的这个目标不符合SMART原则中的 D可达到的和可实现的原则 2小王的大部分工作是为他人服务或者在需要的时候做一些应急的事务对于李明的这种情况下面说法正确的是D对一些重复出现的事情可以做计划　 3下面关于反馈的说法不正确的是D尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 4每个人都有自己的目标和愿望目标思考有助于人们明确自己的方向下面关于目标思考的说法错误的是A目标思考是空想不如踏踏实实做些事 5小齐准备进行一次自我评估他在评估中有一个A实事求是的态度最重要 6每个员工都需要有一定程度的压力但压力过大会让人出现问题下面因素不太可能导致过度压力的是D缺乏热情 7关于头脑风暴法的第二个阶段下面说法不正确的是A对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 8张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上对其他事都不太关心结果导致下属员工对他很不满张总的问题在于他没有注意好B任务团队和个人之间的平衡 9活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率下面关于它的描述不正确的是B不能帮我们找到细节问题 10小陈明年7月份就毕业了他准备作个职业生涯规划职业生涯规划的核心是D制定自己的职业目标和选择职业发展道路11小肖最近在工作中总是遇到问题他决定给自己充电便买了几本和工作密切相关的书学习相关知识然后决定应用理论指导自己的实践并对实践过程进行反思根据KOLB理论小肖是从C从理论化阶段开始学习阶段开始学习的 12小张在工作中不能听取他人的意见经常责备他人没有耐心结果和同事的关系搞得很僵据此可以认为他属于A好斗的人 13小秦和小冯在同一个部门工作在征得领导同意后他俩经常交换岗位通过承担对方的工作来学习对方的技能这是 C岗位轮换 14沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要下面不属于沟通技巧的选项是B善于思考15非语言沟通的种类很多通过声音传递信息的方式属于A副语言沟通形式 16娱乐节目中经常会有耳语游戏它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的查找沟通的障碍通常可从三个环节下手下面不属于这三个环节的是B方式方法17在和别人进行沟通时头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息低头隐含的意思是B对谈话内容不感兴趣或持否定态度  18何总要求销售部给出每月的销售总额但收到的数据却是每周的他只好自己花时间把数字累加起来销售部传递的信息不符合优质信息特点中的D正确的内容 19商务文件不同于普通信函和文学写作它有着自己的特点下面不属于它的特点的是C丰富详实热情洋溢 20工作报告主要有三种形式下面不属于工作报告的形式的是B从中间到上下的形式 21下周的例会上小薛要作个报告他很想知道怎样抓住听众的心理以下不能帮助他抓住听众心理的方法是B陈述中把声音提得很高 22李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析在进行部门外部环境分析时他可采用的方法是C PEST分析法 23在谈判中双方都希望达到自己的目标但实际上往往产生不同的结果谈判结果包括D其他都对 24组织的利益相关者有来自内部的也有来自外部的下面不属于组织内部利益相关者的是C供应商和分销商 25一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织其文化类型属于A个人文化 26小赵所在的团队中包括消费者和供应者这个团队的类型是 D供销团队 27王总所在的团队中成员之间互不信任当遇到突发情况时有的十分焦虑有的表现得局促不安这让他感觉到很头疼据此你认为此团队正处在 C形成阶段 28灵活的工作模式给团队带来了很多挑战这些挑战使得团队成员很难相互了解也使得团队很难举行定期会议这些工作模式包括D其他都属于 29李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程就像管弦乐队的指挥根据角色理论他的角色是D领导 30小黄所在的团队内经常发生冲突为了改变这种状况小黄提倡冲突发生时大家应采取A协作的行为方式来解决这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺但可能比较耗时 31六顶思考帽法是解决问题的一个好方法这种思考法本质上是讲 B用六种不同的思考方式思考 32前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议这在团队决策中属于 D提出多个解决方案 阶段 33小陈在公司产品设计部门工作小张在销售部门工作小陈所在的部门与小张所在的部门合作时他们最希望得到的信息是A客户需求变化信息 34下面的情况中无需进行培训的是A团队项目取得很大成功时 35公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部为了提前熟悉新的角色和工作任务小萧采用C工作