运用质量管理工具持续改进医院质量与安全-精选版.pptVIP

总结成功经验和失败教训，纳入有关标准制度中，设立相关的测量手段，确定新的操作活动； 更改标准制度时应慎重，必要时还需要进行多次PDCA循环加以验证； 向管理层展示标准化情况。 记录用检查表： 门诊病人未领药的原因检查表 常用图表工具 常用图表工具 点检用检查表： 常用图表工具 某医院神经外科共有四个医疗组，别抽取10名患者做满意度调研。数据如下表： 常用图表工具 常用图表工具 预防原则 9.甘特图 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 庐江县人民医院 张凤琴 二〇一七年十二月 医院为什么要使用质量管理工具？ 质量管理工具有哪些？ 如何运用质量管理工具？ 我国的医疗安全现状不容乐观 医院评审评价与现代医院管理 安 全 质 量 内 涵 品 牌 影响病人安全的因素 提高医疗质量 确保医疗安全 和谐医患关系 优良的服务品质 是靠科学的方法管理出来的 常用图表工具 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 图中可以看出：每片乳酪代表一个环节，可视为一道防线，乳酪上的空洞表示该环节中可能的失误点，若乳酪上的空洞连成一条线，光线即能穿过，代表不良事件发生。 Reason指出，防线上的空洞可根据原因分为前端诱发性失误和后端潜在性失误。前端诱发性失误主要发生于工作人员的不安全行为，仪器设备失常等状态，其错误容易被发现。后端潜在性失误归因于流程设计不当、管理错误、不正确的操作等。潜在性失误相对于诱发性失误更容易造成安全上的威胁，因此，修复潜在性更为重要。 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 - * - * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 两者内涵一致，可以有机的结合起来，共同致力于提高医疗质量和保障患者安全。 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 提出一个在航空界关于飞行安全的法则，海恩法则指出： 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。法则强调事故的发生是量的积累的结果。 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 模板来自于 * 天将降大任于斯人也 模板来自于 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 医院价办公室 - * - 医院价办公室 - * - - * - * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 两者内涵一致，可以有机的结合起来，共同致力于提高医疗质量和保障患者安全