关于在全市卫生计生系统开展“转作风、优服务”主题 ... - 长沙市妇幼保健院.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT6 关于在全市卫生计生系统 开展“转作风、优服务”主题活动的实施方案 （征求意见稿） 为贯彻落实国家卫生计生委和市委关于作风建设的新要求，深入推进卫生计生事业发展和行业作风建设，不断增强全市卫生计生系统服务水平，为打造“健康长沙”创造良好环境，决定在全市卫生计生系统开展“转作风、优服务”主题活动，特制定如下方案。 一、总体要求 通过在全系统开展以“转作风、优服务”为主题的“三转四优一满意”活动，即：立足群众至上转观念、立足健康长沙转方式、立足清廉高效转作风，优化服务环境、优化服务技术、优化服务效能、优化服务形象，不断提升人民群众满意度。全面推行“百项优质服务工程”（“十项”民生实事、“十项”便民措施、“八十条”个性化服务举措）。力争用3年左右时间，构建与全市经济社会发展水平相适应，与群众卫生计生服务需求相适应，与深化医药卫生体制改革相适应的服务体系和工作队伍，进一步优化卫生计生服务形象，进一步缓解群众“看病难、看病贵”问题，进一步提升城乡居民健康水平，不断增强人民群众的获得感，为建设民生更爽的长沙提供强力支撑。 二、主要内容 “转作风、优服务”主题活动以“三转四优一满意”为主要内容。 （一）“三转” 1、立足群众至上转观念。要着眼群众需求，立足部门职能，进一步强化以人为本、为民服务的宗旨观念。坚持承担公共卫生和维护居民健康权益的基本责任，