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《卖房子的女人》读后感.doc
《卖房子的女人》观后感
?因为最近一段时间房价暴涨,并且看到这个日本电视剧的评分挺高,名字有点意思,以及跟自己的房产销售工作有关,于是就把这个电视剧一口气看完了。这部电视剧以“卖房买房”为主题,是一部对“家庭、劳动、工作是什么”这些问题追究到底,质问“人生是什么”的职场剧。销售一直是让人感觉十分困难的事情,但是这部电视剧通过讲述房产销售女强人-三轩家万智的故事,可以给做销售的人们带来无限的帮助和启发。
电视剧主要讲述了在2016年夏天的东京,随着2020年东京奥运会临近,房地产市场的竞争日趋白炽化。而天才房屋中介——三轩家万智,作为房地产公司的女销售员,集单身与美貌于一身,但她却从不微笑,严肃的她总是尽心尽力做好自己的工作,一再刷新公司的销售业绩。而她卖房子的秘诀仅仅是,她所负责的,不是卖出去一套房子,而是客户的整个人生。用这样的责任心和使命感卖房子,她总能设身处地的考虑到客户内心深处,可能连他们自己都不知道的需求,并将合适的房子推荐给客户。以她独特的卖房手段和方式,深入的了解顾客及其家人所面临的问题,并尽全力帮他们解决,因此,无论遇到怎样的顾客,都能说服其买下房子。但同时,她不会为了卖房子而欺骗顾客,因此每个从她手里买下房子的顾客最终都能得到幸福。她在电视剧里边的一句口头禅是“没有我卖不出去的房子”,并且将这句话作为她的座右铭,体会客户的需要,用尽一切手段来解决问题并销售房子,是她对售房工作独特的诠释。
看完这部片子以后,我被深深的感动,作为房地产中介理应把三轩家作为销售的榜样,就像三轩家在最后两集中所说的那样:“我负责的是客户的整个人生。” 在中国,房地产一直都是每个家庭心中最重要的事。很大一部分家庭,要用一生的积蓄和努力,去换一套希望能让自己安定幸福的房子。而现在房价节节攀升,对于大部分的中国家庭来说,结婚,生子,养老,买房不仅仅是一个简单的买卖行为,更是一种对未来的希望和对幸福的向往。每一个小家庭大家庭,买房的时候都憧憬着未来如何打扮这间属于自己的房子,并在里面过上十年,二十年,一辈子。而房产中介所肩负的,就是这样一种沉甸甸的希望,甚至是一个家庭一辈子的最重要的梦想。
当然,如果从职业角度来说,三轩家之所以敢说“没有我卖不出去的房子”,除了对这份职业的热爱与努力,更重要的是走心。对于大部分的房产中介来讲,他们关心的是把手上的房子推给客户,告诉客户这个房子怎么值得买,怎么性价比高,为何潜力大,升值空间大,但似乎没人关心过,客户内心的真正需求是什么,她是否真的需要你推荐的这个房子?三轩家不一样,通过思考,她把一所卖不出去人人害怕的凶宅,卖给见惯了死亡的医院护士;她把两套正对门的房子,卖给为无法独立生活的儿子担忧的老人,并为他们计划好买下对门收租金好让儿子一辈子衣食无忧的计划。三轩家的每一次卖房,寻找一种完美人生匹配。她总是在告诉客户:你的人生为什么需要这套房子?没看这部电视剧的时候,我会把一个人的成败简单的归结于努力两个字。但在电视剧里,三轩家的同事们个个都很努力,但为什么没有三轩家一半的业绩高呢?因为大部分人做工作,都是表面功夫一抹净,以为做过了,就是会做了,做好了。从来没有走心,也没有认真的思考过。这样就使得他们与三轩家的差距越来越大,最终形成了两种不同的人生。
当前在房地产销售行业中,好多人都觉得自己挺努力的,有些人努力的还特别辛苦特别累,但总是达不到自己的预期,百思不得其解。究其根源,就是他们没用进行思考和走心,总是认为反正就是一份工作,能交代了老板和客户就好了,何必思考那么多呢?有什么事儿都丢给客户和老板决定,自己就是个传话筒,反正领一样的薪水,差不多就行了。日子久了,大部分人都失去了思考的能力,每天像个机器人一样早出晚归上班吃饭下班睡觉,就觉得自己的日子百无聊赖,抱怨起无趣的工作造成了自己木偶般的人生。以为自己很努力,但总看不到效果,而这样的人生也是必然会出现的结果,而那些看上去聪明能干机敏又赚钱的人,哪一个不是经过思考和走心一起努力,才换来的呢?
因此,作为房产销售和中介,我们需要像电视剧中的主人公三轩家学习,并作为我们工作的榜样。做到专注工作,公私分明,作为职场的一员,完成工作目标是一切的前提,若遇到公私相混的事情,在职场则以工作为首要目标,保证在工作中不掺和过多个人情绪;业绩归属分明,“房子是我卖掉的,不是XXX”,女主不过是将大家内心的话表达出来,虽然直白,但职场中谁心里不是如此想呢;尊重他人,适合才是最重要,了解客户情况,挖掘客户需求,只有满足客户需求的推荐才是有价值的推荐,具备同理心,攻心永远是上上策;要坚守自己的原则,做到心中有数的同时,不多言;所有工作都有着无与伦比的价值,重点在于是否挖掘,树立职业信仰;没有金刚钻不揽瓷器活,强大的能力是一切的保障,要不断的提升自己的工作能力。最后还要做到一点:
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