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商务谈判与推销技巧实训报告 晨光团队 组长：XXX 组员：XXX XXX XXX XXX XXX XXX 目录 一、实训目的 二、实训概况 三、产品选择 四、采购与谈判 五、产品展销 六、展销成果 七、优缺点 八、小组总结 九、编写报告，ppt展示 1.明确推销员的职责，培养推销员的素质； 2.明确接近顾客的准备方法，商品交易的策略； 3.掌握客户异议的处理，达成交易的策略； 4.综合运用各种策略和技巧，完成商务谈判和推销 5.加强团队合作，提高人际沟通能力和技巧 时间：2011年12月26日——2011年12月30日 地点：广西机电职业技术学院三教大厅前空地 形式：产品展销 经过小组讨论，由于目标消费者为本校学生，因此根据学生消费水平与需求进行定位，最终我们一致决定把产品定位在实用型和有纪念意义的产品： 实用型：精美台灯，小音箱，U盘 纪念意义型：卡通蜡烛，水晶饰品 一、基于展销时间短，我们一致决定选择代销策略； 二、小组分工，分别前往电科，大和平，火炬路等寻找商家； 三、运用吹毛求疵策略以及以退为进等与商家谈判，争取能以供销的形式与商家合作； 四、完成采购，促成交易。 一.接近客户：以产品的实用性与个性和年轻人的心理特性来接近顾客； 二.商品推荐 ：根据各类顾客的需要，欲望和动机，有针对性的采取不同的推销模式。在整个推销期间我们主要采用爱达模式和费比模式，其效果非常明显； 三.化解异议：正确对待顾客异议,利用统一规范的术语来解决顾客的问题，恰到好处地处理好顾客异议； 四.促成交易 ：在向顾客推销完产品之后，我们通过顾客的语言信号、表情信号来判断顾客是否有购买动机，同时使用从众交易法和保证交易法来促成交易 。 优点：1、文明用语，保持微笑； 2、坚持不懈，团结合作； 缺点：1、没有能够很好了运用专业知识介绍产品 2、零钱不够用，导致交易不方便 3、对于产品的购买，出售，交易信息记录 得不是很清楚 1、理论知识要学扎实，在实践中要灵活运用； 2、勇于实践，大胆尝试； 3、团结合作，荣辱与共。 4、要做好充分的准备，不打没有把握的仗。 团队总结，编写报告，制作ppt * * 我们的口号是： 不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票！ 实训目的 实训概况 产品选择 谈判与采购 产品展销 成果 435 63 合计 200 20 25 15 水晶饰品 115 23 12 7 卡通蜡烛 15 1 50 35 U盘 15 1 55 40 小音响 90 18 17 12 精美台灯 利润（元） 出售数量(个) 售价（元） 成本(元) 产品 优缺点 小组感悟