华南理工大学继续教育2018第1学期《管理学原理》平时作业题.docVIP

下载可编辑 专业文档 精心整理 第一大题：简答题 1、简述管理者应具备的素质。 当一个管理者应该具备的素质包括以下五大方面：1） 良好的政治素质：因对我国的政治路线、方针、政策要正确把握，维护企业和国家 利益。2） 思想素质：我国是社会主义市场经济，因此领导者还必须建立阶级观点、群众观点、劳动观点和辩证惟物主义观点。并且树立与市场经济相联系的商品经济意识、市场竞争意识、效率效益意识、开拓创新意识、风险意识、服务意识、诚信意识和法律意识。3） 知识素质：一个优秀的领导者不仅要具备基础知识还必须具备人文社会知识、科学技术知识和管理知识。4） 心理素质：心理素质是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。心理素质包括追求、意志、感情、风度和能力5个方面。5） 能力素质：由于管理层及职位的不同，对领导素质能力的要求也不同。对于领导层要求有很强的决策能力和丰富的管理知识；管理层要求有很强的管理能力和一定的决策能力。监督层则要求较强的管理能力和丰富的操作知识；而操作层就需要有很强的操作知识和能力。 2、简述泰勒的科学管理理论。 其一，强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；其二，强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；其三，强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高