培训师的呈现技巧(旅游局版).pptVIP

IT Project Management, Third Edition Chapter 5 培训师的呈现技巧 语言技巧 练习一:绕口令 初入江湖：化肥会挥发。 小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑。 名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑。 天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花。 一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发 黑灰为讳飞花。 超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰。 天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰。 培训师幽默表达: 减少学习的枯燥 减轻学员的压力 提高学员听课的兴趣 煊染学习的氛围 提高讲师自己的兴奋度…… 讲故事 点评时注意学员的可爱之处 学会逆向思考和表达 从生活中选取素材 运用滑稽图片 课间放幽默短片…… 管理寓言 乌鸦和兔子的故事 2）注意事项 不要死盯住一两个人或房间后面的某一个地方 不要让目光在房间四周游离，似乎不敢落在某人脸上 不要宣读讲稿，否则你只能在中间偷空瞅一眼听众 不要朝听众头部的两旁、中间或上面看 有效的目光接触是成功的关键 二、培训增效技巧 激发学习者的—VHF法 所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括： Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表演/ 卡通形象等等； Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受 1、使用形象化的图片 请思考： 你的部门/管区有这种现象吗 不愿意多工作一分钟 谁的话都听不进 工作缺乏动力 推诿责任 于是经理和主管们是这样的表情 2、使用视听材料 培训音乐和影视资料 励志歌曲 影视资料 培训故事 3、应用培训游戏 培训游戏分类（按功能分） 破冰游戏 创造力游戏 激励游戏 团队游戏 沟通游戏 领导力游戏 心理突破游戏 培训游戏分类（按场地分） 室内游戏 户外高空游戏 户外地面游戏 户外水上游戏 感谢大家的关注！ Simon Meng ?2007 Simon Meng ?2006 激发兴趣 提供信息 加工思考 转换为知识 应用到实际 学习螺旋—培训是什么 培训是有计划地鼓励学员改变行为的过程 PartⅠ 培训师的有声语言 音量 节奏 清晰 感情 培训师语言的特点 声音洪亮 字正腔圆 言语得体 风趣幽默 博学多才 感情充沛 练习二：语气重音 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的希波肉串…… 练习三:感情发声 请用不同的音调或抑扬顿挫的声音发出“噢”字，表达下列不同的感情 1、现在我懂了 2、我不能再等了 3、我很失望 4、你能让我相信这个吗 5、太棒了 6、这很精明，但不够光明正大 7、小心 8、真疼啊 9、真讨厌 10、可怜的小东西 你回来了 恐惧 期待 愤怒 冷漠 肯定 害羞 出乎意料之外的 如何增强授课幽默性: PartⅡ 培训师的无声语言 姿势 眼神 表情 移动 手势 一.身体姿势 两肩尽量放松 腰杆挺直 气定神闲，从容不迫 双手自然下垂 二.眼神 正视----庄重、诚恳 环视----与听众交流 仰视----崇敬和傲慢 凝视----专注 虚视----消除紧张心理 斜视----轻蔑 点视----针对性和示意性 俯视----关心或忧伤 漠视----冷漠 与听众视线连接在一起 眼光要遍及每一听众 注意眼珠转动方向 视线要停放在该停的地方 1）要点 三.表情 讲师是舞台角色,表情要因内容而随时的变化,进入角色的表情。丰富的表情有助于吸引学员的注意力，并能给学员以视觉享受！ 四.位置移动 上下台走动 讲课中移动 走到听众中间表明你自信 近距离有助于保持听众的注意力 在听众的空间中走动有助于避免某些问题和干扰 演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走 请检查一下: 简练 自然 协调 饱满 五