中国移动考试题4.doc

男士西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面 为宜。 答案：1CM 迎宾当行礼者跨入大厅门口时，引礼者开始行问侯礼与 度鞠躬。 答案：15 上司地场时，应由 先行接、递名片。 答案：上司 接待客人上楼时，自己在后，距客人 级台阶。 答案：两三 接待客人引路时，自已在 ，和客人保持适度的距离，侧身引导，并用邀请式手式。 答案：前 与他人交谈时，可以对方的 为注视区。 答案：整个面部 在工作时，私人电话，应在 分钟内结束通话。 答案：三 女士社交场合忌穿拖鞋和 。 答案：露脚趾的凉鞋 握手时间一般不宜太长，大约 秒。 答案：2-3 男士与女士同行，相距不可太近，男士居左侧或便道 。 答案：外侧 女士首饰佩带至多不超过 件。 答案：2 女士皮鞋的色彩及款式应与服装搭配得体和谐，鞋跟以 为宜。 答案：3-5CM 正常工作日，穿西装或 。 答案：制式服装 男士衬衫袖口的长度应超出西装袖口 CM为宜，袖口须扣上。 答案：1 女士需手部保持清洁，指甲不得长于 。 答案：2MM 与客户通话时语速要适中，每分钟应保持 个字左右。 答案：120 与领导一起上楼时，要在其 。 答案：左后侧 杯放于客人 ，杯耳朝客人的右方。