员工培训与开发：培训需求分析报告.docVIP

培训需求分析报告 一、 培训需求分析实施背景 2016年1月，人力资源部在进行年度训练需求调查时，了解到新员工由于刚到职，时间比较短，对公司没有深入的了解，相对缺乏工作经验，希望在工作技能上得到系统培训，为此，将新员工培训列入年度培训计划当中。并在1月份进行了培训需求调查 二、 调查对象 1、刚毕业新入职员工 2、升职员工 3、调岗人员 三、 调查时间 2016年1月10号—2016年1月20号 四、调查方式 问卷填写与面谈相结合 面谈∶12人 问卷发放：37份 回收：15份 五、 调查内容 毕业新入职员工，按企业发展状况、工作环境及程序，对刚进入公司工作的新员工的入职培训分为公司整体培训，部门工作引导和实施培训3个阶段。 六、培训调查结果分析 调查共查问卷37份，收回有效调查问卷15份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论： 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率 七、培训内容设置建议 员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容体系。 1． 应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面： （1）公司的发展历史以及现状。 （2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。 （3）企业的组织结构以及部门职责 （4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训 （1）岗位技能 （2）管理技能 3．调岗人员的培训 （1）岗位基本知识 （2）岗位工作技能 八、岗前培训时间安排 对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示： 1、应届毕业生的培训时间为2016年2月1日至2016年2月7日 2、升职人员的培训时间为2016年2月8日至2016年2月14日 3、调岗人员的培训时间为2016年2月15日至2016年2月21日 九、新员工岗前培训的详细计划 正的落实培训的具体内容，建议建立新员工培训资料档案，由人力资源部统一装订，内容如下： 时间 内容 描述 9：00-9：20 组织机构框架 介绍公司的组织架构、简要介绍各部门情况 9：20-9：40 企业简介 详细介绍公司的成长历 程和现状 9：40-10：20 企业文化 详细介绍企业精神、公司理念，公司发展战略 10：20-10：55 纪律制度 详细介绍公司的企业管理制度，各项纪律奖惩的 具体解释 10：55-11：05 请假规定 请假的具体规定和解释 11：05-11：20 安全事项 处理紧急事件的措施 11：20-11：30 礼仪礼貌 礼仪、礼节、礼貌知识的 学习和示范 十、培训效果反馈 训后进行培训内容考察，将考试结果反馈给公司人力资源部，按照考试的成绩决定培训是否通过。