《富康轿车用户问答》余云龙，程继学编.pdfVIP

购车要把握哪两个基本原则？ 答 ：从进 口的高级轿车到价格低廉 的二手车 ， 目前都可 以在市场 中找到踪影 。这一方面给购车 的人提供了广 阔的选 择天地 ，可 以货 比三家 ，尽心挑选 。但从另一个角度而言， 对一些初次打算买车者 ，对汽车市场不怎么了解的人来说， 反而感到茫然失措 ，不知该选择什么 。究竟怎么样才能挑选 自己称心如意的汽车 ，去哪里购买才 比较合算 ？这需要把握 两个原则： 根据 目的、用途购车 。购车前，首先确定购车 的 目 的、用途 ，然后根据 目的和用途来确定欲购车辆的品种 。购 车 的 目的主要有三种 ：一是私人用车 ，二是公务用车 ，三是 以赢利为 目的的用车 （主要用于出租、客运、运输等 ）。私 人用车所关注 的 目标主要在于价格与性 能 的结合 ，既要经 济 ，又要实惠。这部分车范围较广 ，是 由私人 的经济实力及 对车 的爱好而定 ；公务用车则主要关注车 的性 能 ，追求物 美 ，讲究乘坐舒适 ，外观气派大方 ，主要是进 口高级轿车及 国产高中级轿车 ；赢利用车是作为一种资产 的购车 ，首选价 格低廉，这类车主要是国产微型车。 从 国家正规渠道购车 。 目前，汽车经销商众多，有 厂家 的销售单位 ，国有各大机 电公司，还有各种各样 的 “车 倒儿 ”，同类型车 的车价也 比较混乱 。一般来说，国家正规 渠道 由于牵扯到了进价、运输 、税金等 问题，车价 比 “车倒 儿 ”要高，但 国家正规渠道有其优点，是 “车倒儿 ”们所无 法相 比的： 品种齐全 ，选择余地大 。国家正规渠道一般经营范 围广 ，从高级车到低价车，应有尽有 ，并且固定设有样车 ， 可供顾客选择 。而 “车倒儿 ”则为 “打一枪换一个地方 ”， 无 固定场所 ，也无 固定样车 ，更不具备为顾客提供试车 的条 件 。 车 的质量有保障。国家正规渠道 的车基本上是直接 从厂家进货 的，与厂家直接联系 ，维修 、质量都有保障 。 而 “车 倒 儿 ”则 以 “拼 缝 ”为 营 ；更 有 甚 者 ，将 报 废 车 改头换面 ，更换标牌 ，假 冒新车 出售 ，达到谋取暴利 的 目 的。 车 的售后服务有保障。买车对于广大客户而言，是 一种高价值 的投入 。因此，车 的售后服务乃是至关重要 的因 素 。国家正规渠道 以厂家的品牌 ，自己的信誉为担保，将会 提供可靠的售后服务，使用户买得放心。 购车之前怎样选好商家 ？ 答 ：从下决心到实施购车 ，每一步都必须慎之又慎 。购 车 的第一步就是选商家。 选择当地规模最大的汽车经销商 。这样 的经销商一 般都有厂家代理资格 ，能够 向客户提供厂家生产 的零公里的 正宗产 品。 选择经营品种最全 的经销商 。这样 的经销商不仅能 保证厂家正宗 品牌 ，而且品种多，向客户提供 了宽松的选 环境，使车主能买到 “零缺陷”或者缺陷最少的汽车。 选择信誉最好 的汽车经销商 。这样 的汽车经销商的 价格可能比其它的商家贵一些，因为商家 的信誉也是无形资 产 。有 了信誉保证 ，购车后可 以避免或减少一些不必要 的麻 烦 。 选择售后服务好 的商家 。这样 的经销商对你购车后 出现 的质量 问题有能力尽快解决，或者有能力帮助你 向厂家 索赔，更换零部件等，使你购车后没有烦恼。 选择好商家后 ，你要直接 同商家交涉 ，千万不要轻 信游荡在 门外的 “导购 ”，更不能跟 “导购 ”到别处提车 ， 很可能上 当。 什么是分期付款购车 ？ 答 ：一般购物方式是消费者 以现金与商品进行交换 ，但 分期付款购车却是顾客 以自己的信誉先取得商品，然后再 以 分期付款 的形式支付货款 的购物方法 。分期付款购物 的主要 特点是 以高价商品为主 ，这样对顾客来说能提前购得 自己喜 欢 的商品，并能增加实际购买能力，提高生活水平和储蓄能 力 。 分期付款购车在美 国和 日本的先例是社会稳定，消费活 跃 ，各种高价消费商 品不断增多的情况下 ，分别在 年 和 年开始 出现 的，并逐渐被接受并得到广泛 的推广和 普及 。现在 已有四分之三 以上