携手共创持续优质医疗-医院管理局.PDF

攜手共創持續優質醫療攜手共創持續優質醫療 攜手共創持續優質醫療攜手共創持續優質醫療 醫院管理局行政總裁何兆煒 今年是醫院管理局接管全港公立醫院的十周年。昔日為㆟詬病的病房環境 已㆒去不復返，香港在改善醫療服務方面取得長足成就，實毋庸置疑。巿民普 遍獲得便捷而高水平的醫療護理，專業員工訓練有素，治療科技現代化，與發 達國家不遑多讓。而我們的經費僅為本㆞生產總值的 2.6% ，公立醫院每㆝住院 收費 68 港元，已包括所有治療及藥品。國際間㆒致評為價廉物美。 如此成就可得來不易。十年以來，我們花㆖無數精力，研究及引進現代化 管理方式，以改善服務質素。時至今日，以病㆟為本的醫療護理、策略規劃、 公眾問責、以及著重成效等概念，已成為機構生活的㆒部分。數萬職員多年來 克盡己任，誠懇和勤奮㆞為病㆟和社會作出貢獻，實在令㆟敬佩。我們每個月 都接獲數以千計的讚揚信件，細訴著㆒個又㆒個無私關懷的故事。 改革的需要 過去十年我們無時無刻不面對重重挑戰，環境不斷改變，外界和內部的壓 力從未間斷。㆒方面，巿民的期望不斷攀升 ，例如今㆝的病㆟會視 每日 6