利德五金塑胶公司绩效评价度建立教材绩效评价制度建立教材.pptVIP

- 本资料来自 - 績效評估制度的建立 報告流程 1) 工作進度表 2) 績效管理的目的 3) 績效評估的對象、流程、指標與方法 4) 績效面談的步驟 5) 績效評估的運用 6) 績效評估推行的困難 7) 問題與討論(QA) 工作進度表 績效管理的目的 誰要做績效評估? 績效評估的流程 績效評估指標的選擇 品質： 　A.正確性－財報資料的正確性 　B.創新性－新產品的開發 　C.可行性－制度設計的可行性 數量：市場佔有率，銷售額，生產量等指標 成本：員工在達成工作目標及任務時，所花費的成本是否在預算控制之內 時間：工程期限，產品交貨之期限 主管才能指標的選擇 績效評估的方法 績效面談的步驟 績效評估的應用 績效評估推行上的困難 QA - 本资料来自 - LITE LITE - 本资料来自 - LITE - 本资料来自 - 7.20-7.26 績效評估的實務操作 績效評估系統的建立 績效評估的前置作業 績效評估步驟 7.13-7.19 7.06-7.12 6.29-7.05 6.22-6.28 6.15-6.21 6.08-6.14 PA觀念建立 訪談各部門　 建立各部門PA指標　 PA表單的設計　 PA手冊的設計　 PA操作說明　 PA沙盤推演　 成果評估與檢討　 1 2 3 4 5 6 7 - 本资料来自 - 目的：執行營運策略 ．回饋頻繁 ．多方面的資訊取得 ．根據職責衡量 ．著重未來發展 ．規劃、指導與考核 現在型態 過去型態 目的：薪資管理 ．每年評估一次 ．以主管評估部屬 ．全公司一套評量標準 ．評估過去表現 ．考核 LITE - 本资料来自 - LITE 主管 員工 人力資源人員 - 本资料来自 - ．組織目標 ．職位說明書 ．設定員工年度工作目標 ．績效考核內容、標準、結果 ．差距分析 ．績效面談 現在要做的事！ LITE - 本资料来自 - LITE - 本资料来自 - LITE 內容 項目 品德操守,成本意識及工作改善... 4.對所做的報告適當而清晰 4.工作效率正常,能達成時效性 3.能夠接受新觀念及建設性意見 3.工作產量甚高,能符合預期標準 2.能適當的授權,並激勵部屬努力工作 2.所屬團隊,各項工作均衡發展,整齊有序,甚少有錯 1.對於工作能有效的計畫 協調溝通 4.能適當分辨事物之輕重緩急把握重點 3.對於突發事件,能作完善的判斷與處理 2.足智多謀及富創造力,善於解決問題 1.具有豐富之專業知識及分析技巧 策劃分析能力 1.能如期完成上級指派任務 工作績效 2.部屬極為誠服,且士氣高昂 3.常與部屬談話,並有紀錄且能立即解決其困難 1.能指導部屬,提高其工作知識 4.對所屬工作分配適當無不均之處 領導能力 內容 項目 - 本资料来自 - 很快完成 很快完成 需耗費許多功夫 花費時間不長 覺得浪費時間 員工會感到不舒服 容易符合需求 滿足員工與組織需求 取決於執行方式 取決於執行方式 可能較多文書作業 文書作業多寡 容易淪為表面功夫 容易淪為表面功夫 需耗費許多功夫 簡單易行且實用 沒有 沒有 有 期望明確,建立共識 缺乏回饋,無法激勵員工 沒有辦法 目標明確較能增加員工工作動機 提供定期持續的回饋,增強員工動機 難以統合 難以統合 可以 協助統合下屬工作 資訊不夠完整 資訊過於主觀 目標明確,較能提供正確且有效資訊 提供有效資訊,做出其他HR決策 過於模糊 過於模糊 最具法律防禦性方式 是否符合法律要求 無法找出障礙 無法找出障礙 可以 能否找出障礙 缺乏連結 缺乏連結 緊密連結 個人工作與目標連結 評分系統 排名系統 目標型系統 條件 LITE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - 本资料来自 - LITE ．前置作業 　A.時間,地點,內容 　B.員工自我評估 　C.資訊收集 ．績效面談的種類 　A.告訴及銷售 　B.告訴及聆聽 　C.問題解決 　D.混合式 開始進行有效的績效面談 持續性的觀察 - 本资料来自 - LITE 績效評估 Performance Appraisal 獎金 Bonus 調薪 Salary 升遷 Promotion 職能建立 Competency 人力資源規劃 Human Resources Planning - 本资料来自 - LITE 考績爭議與精確評估 個人績效與組織目標 員工績效與發展孰重 考績簽名與申訴處理 低績效表現員工管理 主管績效評估之能力 - 本资料来自 - LITE Thank You!