公共关系的概念1.docVIP

公共关系的概念：社会组织与相关公众之间的各种关系的综合表现，通过人际沟通与大众传播，组织在公众中交流信息、协调关系、树立良好形象的经营管理艺术。 公共关系公司（简称公关公司）的概念：是由职业的公共关系专家和各类公共关系专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型的服务性机构。 公众的含义：所谓公众，是指与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系工作对象的总称。 公共关系策划的概念：公共关系策划是公共关系战略的核心，也是顺利达到公共关系目标的前提；公共关系运作需要以策划为基础，而运作本身也是实现公共关系策划的过程。 建设型公共关系活动模式（开拓型公共关系模式）：是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公共关系工作模式。 宣传型公共关系活动模式：是指运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公共关系模式。 交际型公共关系活动模式：是在人际交往中开展公共关系工作的一种模式，目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境。 服务型公共关系活动模式：是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动模式，目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象。 社会型公共关系活动模式：是组织