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大数据和现代视听传媒建构思考 　　美国复杂网络研究大师艾伯特·拉斯洛·巴拉巴西在其著作《爆发：大数据时代预见未来的新思维》中提出：93%的人类行为能够通过有效的数据分析进行预测。大数据是一座富矿，蕴藏着无限商机、无穷创造，预示着一个智慧产业时代的到来。经历了数字化网络化对于信息传播业的狂飙般洗礼，人类迎来了大数据时代。大数据的巨大体量、繁多类型、高速处理效能、智能化分析功能，带给正在融合发展和形塑中的现代视听传媒诸多启示和无限想象空间。 　　新媒体催生大数据 　　近年来在全球崛起的各类新媒体平台都是天生的数据公司，它们都是从发展用户、积累用户、分析用户、服务用户起家。随着用户规模的扩大和日积月累，用户所“产出”的数据便形成大数据。每一个新媒体运营服务平台都是一个巨大的用户资料档案数据库和大数据分析运营市场。新媒体运营者纷纷在这些数据之上架构起大数据运营平台，运用最新数据分析工具和配套系统进行各种关联分析，从而形成市场新资源。 　　在美国，由会员制影视DVD租赁公司转型而来的视听新媒体服务商奈飞公司（Netflix）依靠用户数据异军突起。其OTT TV服务模式一经推出，就展现出大大超越传统广播影视的优势，对视听服务市场造成全面冲击，甚至触发了美国以有线电视运营商康卡斯特为代表的传统广播电视机构的联合抵制和应对，所谓“电视无处不在”计划（TV Everywhere）即是因此而生。①大数据运营为奈飞的战略发展和业务模式开发不断提供着思路和启发，让这个从传统媒体转型而来的新媒体一再成功实现“华丽转身”和商业模式创新。2012年以来，奈飞又通过推出优质原创连续剧《纸牌屋》《铁杉树丛》《发展受阻》等吸引了大批新用户，用户数量直线上升。截至2013年9月，其在美国本土和全球40多个国家的付费用户已经达到3700万，超过了老牌视听内容服务商康卡斯特和HBO。②其成功秘诀也是运用了大数据技术。例如，《纸牌屋》就是通过对用户大数据的挖掘，遴选和启用了最受欢迎的演职员、编织出最受欢迎的故事，用美国背景翻拍了英国BBC的同名电视剧。通过大数据运营，奈飞还颠覆性地改变了美国热播剧每周只播1集这个沿袭数十年的播出模式，一举将《纸牌屋》全季13集全部推出，满足用户“想看就看，想看多少就看多少”的新需求，取得了震撼整个视听产业的热播效果。目前，奈飞在全球的数千万用户在剧集的每个播出季使用1000多种不同设备收看超过40亿小时的节目。用户的每一次点击、每一次观看的时间、偏好和地点，都不断建构着大数据。如今奈飞已经成为世界上最大的云计算用户之一，通过其遍布全球的服务器来实现对于用户“产出”数据的运算分析，实现奈飞内容的无处不在和精准送达。电子商务巨头亚马逊依托其网购用户资源优势早已进入了大数据时代。近年来该公司又借势视听新媒体迅猛发展的东风，将这一数据资源嫁接到新开发的“即时视频”（instant video）业务上（也可以理解为亚马逊在电子商务中开拓了视听业务），很快在视听服务市场展示出强大的爆发力，大有后来居上之势。据亚马逊发布的报告，仅在2012年，亚马逊“即时视频”影视节目库存即从10万部跃升到14.5万部，其中近2万部高清影片。亚马逊高级会员可以自动观看其中的3.3万部精品内容。③谷歌公司在2008年甲流爆发前几周就提前预测冬季流感的传播和甲流的问题，它是通过分析全球用户的键入习惯和行为提前预警的。谷歌的智能广告系统所创造的精准投放、智能追踪模式，更是颠覆了传统的广告发布体系。 　　在国内，优酷网、搜狐、酷6网、爱奇艺、乐视、腾讯等都在用户和视频之间运营着大数据。优酷网在几年前就已经把“UGC”（用户生产内容）进行了品牌化运作，用户及其所生产的内容成为这家新媒体平台的金字招牌，不断吸聚着分布于各个角落的新用户随时加入。截至2012年底，优酷注册拍客数量已经达到12260人，每天用户上传视频10万条左右。④在海量UGC的基础上，优酷推出了《中国榜样》《优酷牛人》《我是传奇》等栏目，对拍客作品进行栏目化、专业化提升，并通过“O2O”战略将这些线上内容与线下相关大型综艺节目进行互动立体营销，又吸引了多家卫视转播，从而形成良好的社会影响力。腾讯依托QQ、微信等用户群不仅已在全国12个省建立了腾讯地方“大”网，还正在着力打造腾讯新闻的微信版、手机QQ版以及腾讯新闻客户端三大移动平台。2013年上半年腾讯新闻在智能手机端整体去重后的用户覆盖量已超过4亿，日活跃用户超过1亿。⑤基于对于这些不断积聚着的用户大数据的运算，理论上讲，在现代传媒时代，腾讯“好写最新最美的文字，好画最新最美的图画”。 　　传统媒体可通过“新媒体化”改造“装”入数据库 　　大数据技术带给媒体服务最明显的好处是：用户行为可跟踪分析，可定向精准服务；用户“可管可控”、黏着度强；市场