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博物馆现状分析和改革创新研究 　　摘要 博物馆是普及教育、启迪民智的知识体系中重要的一环,也是一个城市、一个地区乃至一个国家、民族的文化符号。中国的博物馆如何走出困境,吸引越来越多民众的眼球?这是一个待破解的难题。本文对博物馆的现状进行了分析,重点阐述了对博物馆今后的改革创新。 　　关键词 博物馆;发展现状;改革创新 　　中图分类号G269.25 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2010)24-0113-01 　　 　　中国博物馆学会理事长张文彬曾指出,在全国先后建立的2 200个博物馆中,大约有2/3的博物馆面临着生存困难的情况,而陷入这种窘境状态的又以中小型博物馆居多。甚至在有些博物馆自开馆以来,每天实际接纳的人数是少之甚少。 　　社会转型时期,博物馆如何生存与发展?成为各级博物馆需要重点思考的问题。 　　进入21世纪,改革已经成为中国所有的企事业单位在新形势下求得生存与发展的必经之路,备受“冷遇”的博物馆也不例外。 　　有人把现代城市中的博物馆称作“盛装华彩下的孤单”,这个比喻表达出对全国各类博物馆发展现状的担忧:运行经费依赖政府供给,入不敷出;展览内容与大众需求脱节,自成“文物”;服务方式几十年不变,门庭冷落。那么,作为博物馆,在新的时势面前,如何成功突围,呈献给人们“盛装华彩下的辉煌”? 　　1 坚持制度创新,再创活力 　　纵观国内的大多数博物馆,都在经历着长时期的尴尬和郁闷,“计划经济时代”形成的观念定式使得博物馆处于一种惰性的“内部循环”,作为社会公众的“历史教育者”缺乏与社会的和谐互动。 　　针对博物馆的这种现状,笔者认为应该进行的是制度创新:改机构设置,核心资源向文物保护、展览集中。将原来的“三部一室”调整为集文物征集保管、文物研究、陈列设计为一体的“一条龙”模式;改人事制度,自馆长以下全员聘任,竞争上岗;引进博物馆专业人才,提升整体素质;改分配制度,打破专业技术职称待遇“终身制”,收入严格按绩效分配,把管理责任分解细化到每一个人,从而提升整个博物馆的运作效率和活力。 　　2 转换角色,拓宽思路,提升服务 　　与社会保持更紧密的联系是确保博物馆生存和发展的重要手段。对于现代人来说,高雅文化在日益多元化的文化选择中占有越来越重要的地位。 　　1)改变以往文物展严肃刻板的说教面孔,营造人性化的展览氛围。陈列展览不再是单一的形式,正在向多种手段、多种形式演变。不但要有传统的展品陈列、听讲座、欣赏主题影片,也要安排一些有奖答问等互动环节,增强整个博物馆的趣味性互动性。甚至,博物馆可以让普通市民通过报名参加“志愿者”,加入到工作人员的队伍中来。在中国丝绸博物馆里,观众可以一边品茶、一边看丝绸机织表演,随意参与各类动手活动。这种互动的展示教育拉近了博物馆与观众之间的距离。 　　2)要注意在博物馆院墙外做功课。不妨主动走出去,将服务范围延伸到社会,把满足社会和观众的需求放在第一位。利用学校春、秋游的时间,组织学生前来参观;将展览的信息运用多种方式传递到旅游部门、社会公众;利用纪念“5.18国际博物馆日” 进行文物宣传活和咨询活动。还可举办中、小学生夏令营、共建基地联谊活动,为大中专院校的学生培训义务讲解员,并为高校开展实践活动提供场地和管理,使博物馆成为学校实践的基地。 　　3)融入社会,贴近群众,使博物馆成为沟通历史与现实、专家与民众的桥梁。在博物馆的大厅咨询处提供多语种的咨询服务和义务导览,观众可免费索取导游图、导览手册、活动预告等资料。举办临时展览、邀请专家讲座、请大众参与博物馆服务工作评比等互动方式贴近群众。还可以在博物馆召开推介会,与所在城市的旅行社等单位联手塑造城市文化旅游品牌。 　　香港作家也斯在《博物馆的长夜》里记述了在德国参加柏林举办的“博物馆长夜”活动的见闻说:“普格蒙神殿的石阶和前面的广场上,密密麻麻坐满了人。一年一度的“博物馆长夜”,柏林几十个博物馆在同一个周末晚上开放,准备了音乐、舞蹈、演讲、木偶戏、民族节庆的仪式、爵士乐、酒吧、小吃,有小巴接送,让观众从一所博物馆到另一所博物馆,一直过了午夜……”如此鲜活的场景,古典、时尚、世俗的多层次文化被融合在一起,博物馆和观众的欢乐融在了一起。 　　每一位员工都要学会微笑服务,不轻视每一个细节,不怠慢每一位参观者。相信,博物馆的微笑服务能够换来各地观众的真心回报。从展览的内容到馆内各项服务,每个环节都要充分体现以人为本的思想,包括常备轮椅、婴儿车、医务室、雨伞等细小的设施。博物馆只有贴近观众,才能充分体现它应存在的价值。 　　3 坚持在市场取向中运营文化 　　“计划经济时代”形成的不仅是商品的供给制,文化事业同样因为“计划”,不能很好地满足群众不断增长不断变化的需要。因此,必须通过市场的手段锻造文化产品