情境防损与安全管理.pptVIP

门店防损和安全管理;通过本次课的学习，能够明确损耗的含义，找出防止损耗的行动方案 明确安全管理的内容和措施;了解损耗;;;;;应对损耗负责的人员;总结;讨论损耗原因并找出解决方案 ;收货区 - 早上5点;仓库;补货时;补货时;卖场 ;在收银台;;其他的地方;现在，我们了解了造成损耗的原因，也找到了解决的方案。 那么，怎样控制损耗;;;防盗;;防范店员偷窃;;防抢;防抢的措施;;遭抢时的应对措施;;抢劫后的处理程序;防骗;防止诈骗;突发事件处理;突发事件的处理守则;;突发事件处理机制;安全管理;;内部安全管理;安全报告管理;;员工个人安全注意事项;贵重商品管理办法;资料：促销安全分析;;;;综合案例分析:发放贵宾卡引起的拥挤事件;;;;本章小结;作业题