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浅析申通快递信息技术应用现状和改进措施 　　摘要：从现代快递的发展进程来看，信息是不可或缺的推动因素，而信息的有效利用又依赖于快递系统的建设。传统的快递活动虽然早就存在，但由于没有相应的信息技术和系统理论的支持，被分散在不同环节的快递信息无法实现交流和共享。快递的系统化和集成化管理思想也就不可能得到实施。只有随着快递系统建设的日益完善，才能实现快递信息的交流与共享以及快递系统资源的整合。因此可以说，信息是快递的灵魂，系统则是快递的躯体。 　　关键词：申通快递；信息化；改进措施 　　一、引言 　　由于快递业的速度要求较高,其业务流程及管理就相对比较复杂和繁琐.从下订单到跟踪管理到结算,各个环节的信息都要求可以得到快速准确地处理.拥有一个高效的,先进的,稳定安全的快递管理信息系统是国内快递企业在与国外快递巨头竞争中发展,稳取胜利的基石。 　　二、申通快递信息技术应用现状 　　物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码及射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。在这些尖端技术的支撑下，形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种信息技术集成的一体化现代物流信