iso90012008标准及内审员培训教材new.pptVIP

6/26/2002  ——ISO9001:2008 质量管理体系 部门： 品质部 内容提纲 第一部分 基础和术语 第二部分 质量管理体系要求 第三部分 内部质量审核知识 ISO9000基础知识-质量的历史 ISO9000基础知识 1979年出版的BS5750(BSI英国标准协会) 1987年出版ISO9000系列标准 1994版 2000版 2008版 ISO9000基础知识-ISO组织 ISO9000基础知识 ISO9000基础知识 ISO9000：2005基础和术语 术语的分类（共80条）（ISO9000：2000）－2005版84条（2009.5.1实施） ①有关质量的术语（5条）－6条（增加了“能力”） ②有关管理的术语（15条） ③有关组织的术语（7条）－8条（增加了“合同”） ④有关过程和产品的术语（5条） ⑤有关特性的术语（4条） ⑥有关合格（符合）的术语（13条） ⑦有关文件的术语（6条） ⑧有关检查的术语（7条） ⑨有关审核的术语（12条）－14条（2005版）“审核计划”“审核范围” ⑩有关测量过程质量保证的术语（6条） 一：主要术语 质量:一组固有特性满足要求的程度 *程度的描述 　 固有特性主要指产品物理的、感观的、行为