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无线局域网故障分析和排除
无线局域网故障分析和排除
[摘要]为了实现使用户能够在任何时间、任何地点均能实现数据通信的目标,要求传统的计算机网络由有线向无线、由固定向移动、由单一业务向多媒体发展,由此无线局域网技术得到快速的发展。重点介绍无线局域网故障排除的一般流程,导致故障的主要原因,分析无线局域网络的基本方法,隔离故障的步骤以及如何消除故障。
[关键词]无线局域网 无线AP 无线路由器 无线网卡 无线天线
中图分类号:TP3文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)0310063-01
无线局域网技术与传统网络相比具有方便、快捷、安装便捷、不需要布线,并且提供了无处不在的、高带宽的网络服务。可以在覆盖范围内自由移动。这些特点符合很多追求主流与便利性的家庭和企业的需求。然而,由于无线信道特有的性质,使得无线网络连接具有抗干扰能力差,传输不稳定性,在使用过程中会遭遇到各式各样的网络故障,大大影响了服务质量。这些网络故障严重影响了日常的上网效率。这就需要在平时加强对故障排查,及时总结各种常见网络故障的排除经验。在无线网络的故障排查过程中,应本着“先软后硬”的原则,耐心仔细的进行。下面将介绍无线网络故障排除一般流程,来帮助用户及时、有效的排除这些故障。
一、软件故障排除
无线网络出现无法建立连接可以先检查操作系统。例如:(1)查看网络参数配置是否正确。例如查看网卡是否正确设置IP地址、网关、DNS等参数。(2)有没有正确设置SSID(无线网络名称)。无论是无线对等网络,还是接入点无线网络,都必须设置正确的SSID,否则,客户端将无法加入。(3)有没有正确安装迅驰芯片的驱动程序。如果无法从笔记本原始制造商处获得软件或驱动程序更新,也可以使用英特尔参考驱动程序。(4)操作系统是否中病毒,有时候操作系统中病毒会不断向无线路由器发送大量无用数据包,导致网络中断。以上4点是比较常见无线网络由于软件方面导致的故障。这些故障发生不容易引起用户注意,所以排除起来需要我们有足够耐心,一步步去排除。
二、硬件故障排除
无线网络设备是组建无线网络的必需品,而这些设备的使用又有别于有线网络设备,所以对于它们所出现的故障也必须区分对待。
(一)无线AP故障排除
无线AP在无线网络中有着至关重要的作用,它就相当于一个中继器,连接所有节点。常见故障现象可分为:连接速率下降、传输速率不稳定、机器无法获取IP地址。这三类故障现象都有解决方法:(1)连接速率下降可以查看无线AP与无线网卡之间是否有遮挡物、无线AP附近是否有干扰、是否增加了无线客户端、笔记本是否开启省电模式。前三个引起故障的原因都比较好理解,而笔记本采用节电模式时候,无线网卡的发射功率会大大下降,导致无线信号减弱,从而影响无线网络的传输速率;(2)传输速率不稳定可以查看无线AP位置放置是否合适。一般无线设备可以自动根据环境调整速度,距离远了,传输速度就会降低。一般要将无线AP放置在无线局域网设备群的中央;(3)机器无法获取IP地址可以查看无线AP是否关闭DHCP服务、是否设置了MAC地址过滤、是否设置了WEP加密。
(二)无线路由器故障
无线路由器和平时以太网使用的路由器没有太大的区别,常见故障现象可分为:无线路由器登录设置失败、无线路由器无法自动拨号、无线路由器经常掉线。这三类故障现象都有解决方法:(1)登录设置失败可以从内网是否存在广播风暴、网络是否存在病毒、局端线路是否有故障等三个方面去排查。(2)无法自动拨号一般是无线路由器硬件故障或参数设置不当、线路连接有问题、IE浏览器参数设置有问题。(3)经常掉线可以查看无线路由器内部参数设置、仔细检查路由器是否本身存在故障。例如:输入电压不稳、内部温度过高或者遭遇雷击等等。
(三)无线天线故障
无线天线在无线网络中作用不容忽视,无线信号强弱、覆盖范围大小、距离远近都和它相关。常见故障一般有:(1)安装位置不正确;(2)针对不同网络类型使用了错误的无线天线;(3)覆盖范围没有达到要求;(4)不同的使用环境用错天线类型。上述故障只要发现就很容易进行排除,例如:室外天线要注意防水和防雷处理、远距离的数据传输时,应当选择大增益的天线,传输距离较近,可以选择小增益天线、接入点网络,应当选择全向天线。而作为无线网卡而言,由于只是需要与无线AP或无线路由器进行通讯,所以应当选择定向天线。对于无线漫游网络而言,无线AP和无线网卡都应当采用全向天线。
(四)无线网卡故障
无线网卡在无线网络中是一个很容易出现问题的设备,它的常见故障现象可以分为:无线网卡拔插导致系统死机、无线网卡无法正常工作、无线网卡导致系统蓝屏。这三类故障解决方法是:(1)拔插无线网
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