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检测机构标准信息服务平台研究和应用 　　摘要：21世纪是知识经济时代，标准的作用日益突出，日渐成为国家核心竞争力的基本技术要素之一。在这样一个信息化社会，技术标准的重要性不言而喻。随着各国联系不断加强，技术标准通过信息化手段进行相互间的交流与交换越来越频繁，随着全球化和区域经济的一体化的迅速发展，检测行业对国际技术标准需求不断增长，面向检测机构的信息化标准动态管理将成为全球标准化高端管理普遍发展的趋势。因此，建立完善的为检测机构提供“一站式”标准信息服务平台，无论是在标准化战略的进程中，还是在国家发展过程中，均具有举足轻重的地位。 　　关键词：检测机构；标准信息；一站式服务 　　中图分类号：TS736+.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）03-0-02 　　一、引言 　　随着经济全球化的进一步加深，各国间政治、经济、文化往来更加频繁，市场竞争更趋激烈，标准化在国际竞争中起到的作用日益凸显。而在数字化进程不断推进的今天，要实现我国产业结构升级、消费结构调整、经济结构转型，需要充分发挥检测机构的“保架护航”和推动作用，所以对专业的检测技术机构而言，需要加强规划引导、公共服务、政策和技术支撑，才能营造有利于检测机构转型升级的健康发展环境。 　　本平台旨在运用计算机技术和网络技术，为检测机构提供标准更新、跟踪、标准有效性确认、标准信息推送等服务，有效遏止作废标准的滥发和滥用，对标准进行全方位和全过程的受控管理，为检测机构加强标准化、计量和质量工作，构筑社会诚信机制，培育良好市场行为奠定坚实的基础。 　　二、构建检测机构标准信息服务平台的重要性 　　（一）社会发展的需要 　　自20世纪90年代末起，欧美日等发达国家纷纷投入巨资，研究推出国家的标准化战略，争夺国际标准化活动的控制权，借助标准化保持和扩大技术优势，占领国际市场。因此，自我国加入WTO以来，我国多次遭受技术贸易壁垒。我国出口产品需要符合进口国的国家标准，这就需要对国际标准进行准确掌握和理解，从这一层面而言，标准执行的质量决定了我国进出口贸易的质量和结果。因此，检测机构需要全面了解最新的国际标准信息，严格参照国际标准对产品进行检测。这不仅是检测机构行业发展的需要，也是国家经济发展的要求。 　　产品质量是企业的核心，而标准正是产品质量的重要保证。随着经济化程度的进一步加深，各国各地区之间贸易往来更加频繁，产品质量的重要性更加突出。另一方面，近年来，我国产品质量频频发生问题，引起民众广泛关注。这为企业打响警钟的同时，也对检测机构提出了更加严格的要求。通过建立完善的标准信息服务平台，使检测机构获得更加全面的标准信息，减少由于标准信息滞后所带来的损失，减少标准管理方面的人力成本，并增加了科学性和准确性，从而提高检测机构的工作效率。 　　而随着信息化程度的不断提升，越来越多的检测机构开始重视通过互联网来解决日常工作。“标准化信息服务”网络平台的完成，将开拓各级标准化信息服务新的工作模式和方法，实现用户与服务部门之间的需求信息动态交流及快速反应；及时提高企业执行标准的整体水平，提高企业产品质量和国内外市场竟争力，提高企业管理水平，提高工作效率和产品质量，提高经济效益有着重要的现实意义。 　　通过构建一个面向检测机构的标准信息服务平台，能够为检测机构提供快速、准确、实时的文献检索以及快捷、方便的文献在线阅览、在线打印服务，进而能够更好更快的执行相应的标准，提高标准的实际效用。通过标准跟踪服务，为检测机构使用正确、有效的技术标准提供了强有力的技术支持，挽回由于使用过期或作废的技术标准而造成巨大的经济损失。因此，平台的推广应用能够提升检测机构整体的标准化水平。同时，可为实现科学监管和决策提供全新的技术方法和工具，降低了人员投入成本，提高工作效率，减少由标准信息滞后带来的损失，且该平台系统在实际运用过程中费用不高，使用方便、快捷，同时准入门槛较低，必将存在着较大的市场需求和社会效益。 　　（二）解决当前存在问题 　　国外的标准信息服务平台相对较完善，但对于我国消费者而言，存在语言沟通障碍、网速较慢、收费较高的问题，无法得到满意的客户体验。而国内虽然已有相应的标准信息服务平台，并取得了一定成效。但由于我国标准化起步较晚，信息服务平台建设周期较短，缺乏专业技术与人才，在研发针对性的标准信息服务平台方面仍处于探索阶段。因此，这些平台建设距离满足保增长、保稳定、促调整、重民生的大局要求和满足检测机构提升创新、标准管理能力的需求等方面还存在着较大差距。 　　1.服务手段不够新颖 　　（1）信息化服务程度较低。目前我国的检测机构中标准管理仍以纸质为主，现有标准电子文档及专业数据库数量远落后于其它发达发达国家水平，我国大量的检测机构尚未建立主标准指标库