三台山日常清洁计划书.doc

PAGE PAGE 11 三台山公园 日常保洁计划 ◆公司简介 公司服务宗旨：美丽到心灵、服务至温馨。 ◆ 管理理念 管 理：用少的资源，做多的工作，达到高效益。 保 洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造一个美好的环境，令在服务区域内旅游和工作的人产生最大温馨感至心灵。 人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合，构造人才综合平台，培养优异的管理人才，全权独立接手管理工作。同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令管理更具灵活性和全面性。 时 间：必须足够，保洁涉及到方方面面，“点、线、面、角、整体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365天，一天24小时，只要公司需要，随叫随到。 有效的沟通：以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。 最