旅行社运行和管理课程中线路设计案例教学探讨.docVIP

旅行社运行和管理课程中线路设计案例教学探讨 　　《旅行社运行与管理》课程中旅游线路设计教学实践和当下推进研学游的热潮结合，探讨教学方法的同时如何紧跟时代脉搏，避免旅游教学走入“书斋”的牢笼。 　　《旅行社运行与管理》课程是旅游管理专业必修课，课程中内容主要包括：旅行社的设立、产品的开发与设计、旅游产品的销售、旅游服务的采购、团体旅游的接待、散客旅游的经营、旅游投诉与旅游事故的处理、旅游者生病、死亡与旅游保险、旅行社的财务管理等。其中，旅游产品主要是讲旅游线路设计，这是重点教学内容，也是学生必须掌握的专业技能。 　　中小学研学旅行时由教育部门和学校有计划的组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育有机结合的创新方式，是知行合一教育的重要内容。教育部等11部门在2016年发布8号文件，强调推进中小学研学旅行的意见。各个地方也陆续推出地方指导意见。旅行社行业要抓住这次机遇，结合当地特色推出有价值的研学旅游线路，把旅游与学习有机的结合在一起，所以在这里我们结合《旅行社运行与管理》课程中旅游线路设计教学实践和当下推进研学游的热潮，探讨教学方法的同时，紧跟时代脉搏，避免旅游教学走入“书斋”的牢笼。 　　中小学研学线路有其独特之处，传统旅游线路设计多注重游玩的感受，研学线路要在考虑中小学生接受能力的基础上注重“游”与“学”的结合，学会动手动脑、学会生存生活、学会做人做事，促进身心健康发展。 一、中小学研学线路的设计要求 　　（一）要符合中小学生认知阶段 　　每个年龄阶段的感知觉的发展、注意的发展、记忆的发展、思维的发展、语言的发展、想象的发展是不同的，所以研学线路的设计不止要符合认知阶段，还要能促进认知的发展。比如小学三年级之前的孩子偏重形象思维，十岁左右是形象思维向抽象思维转变的转折期。抽象思维能力是智力的核心部分，在人的认识活动中往往占主导地位，在创新活动中，良好的抽象思维具有重要作用。所以为这个年龄阶段的孩子设计的线路中要注意抽象思维的培养，可以适当安排参观画廊、博物馆、科技馆等景点，促使小学生更多的运用他的抽象思维能力。 　　再比如，注意力是人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。良好的注意力是学习的重要保障，注意力要具有稳定性、广度、分配性和转移性。尤其是小学低年级阶段，注意力很容易分散。所以，在设计线路时要注意不能同时间开展过多需要专注力的活动，不能参观完科技馆又去参观自然博物馆。特别是小学生，是很难长时间保持高度的注意力的，因此，为中小学生设计的研学路线要符合认知的发展。 　　（二）要注意体现知行合一 　　王阳明龙场悟道，提出了知行合一，其“知”不止是理论知识，范围更广一些：包括道德规范，也就是“良知”；也包括事物之理，也就是“知识”。王阳明的知行合一理念有三个层面：第一，知行本体是一回事，真知必行，不行假知。第二，知行的过程是统一的，即知中有行，行中有知。第三，倡导知行合一是为了让人为善去恶。推进研学游本身就是让学生真正做到知行合一。但是，不能局限在去践行知识，更要注重培养学生的社会良知。 　　因此，在线路设计时要注意结合地方特色推进学生在旅行中去回味课堂所学，更要通过眼睛所看所感受到的东西去提升眼界和内在修为。最终在行的过程中去加强对课堂所学的印象的同时能更多的引发思考。比如，可安排秀峰景区一日游，带学生去看“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的壮丽景色，同时在爬山的过程中体验来自同学朋友的关爱和友谊。这比背几首古诗更有价值。 　　（三）要符合学生的体质发展阶段 　　身体素质是在运动中表现出来的各种机能能力，是衡量机能状况的重要指标，身体素质包括：力量、速度、耐力、柔韧性和灵敏度。比如力量素质，儿童少年时期，由于肌纤维较细，蛋白质含量较少，中枢神经系统的协调功能还欠完善，肌肉群的活动不协调，加之儿童少年长度的发育领先宽度和体重的发育，所以，力量素质较差。 　　速度素?|是人体进行快速运动的能力。儿童少年时期，由于大脑皮质兴奋性和提高过程灵活性高，反应快，所以小学阶段是发展速度素质的良好时期。耐力素质在儿童少年身体素质自然发展过程中，是较薄弱的环节。所以，总体说来中小学生速度素质好，但力量素质和耐力素质差一些。 　　因此，根据中小学生的身体素质特点安排线路可以注意体现速度，但不能长时间的重复体能动作。比如，安排爬山，就不能安排山路特别长，或者连续山路特别长，可以在连续爬山的中间安排一些休息活动，才能保证学生高质量的体验到研学的乐趣。 　　（四）要注重团队协作的培养 　　在这个世界上，个人的力量是渺小的，很多时候需要个人融入团队，才能发挥更大的作用。团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的