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消费者参和网上购物意愿研究评述 　　【摘 要】 本文从消费者参与网上购物行为理论模型和影响因素两个方面入手，对近几年来的关于消费者参与网上购物意愿的研究成果进行回顾和梳理，以期为未来对消费者参与网上购物的进一步研究提供理论基础。 　　【关键词】 网上购物；消费者行为；影响因素 　　20世纪90年代以来，因特网的迅速发展深刻地影响着人们社会生活的各个领域，也给全球经济发展带来了新的活力和机遇。在数字经济时代，商品零售迎来了新的方式―网络销售，网络成为一个有价值的营销渠道，网上购物也成为消费者追求的一种时尚。随着我国电子商务市场的发展，越来越多的消费者参与到网络购物活动中来[1]。网上购物作为一种新型的消费方式，日益受到社会各界的关注。国内外学者围绕消费者网上购物采纳意愿展开了大量研究。本文将从消费者参与网上购物行为理论模型和消费者参与网上购物意愿影响因素两个方面入手，对近年来消费者参与网上购物意愿研究的文献进行概括和整理。 　　一、消费者网上购物理论模型 　　1、基于技术接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）的研究 　　消费者采纳基于互联网计算机技术、信息通讯技术而发展的网上购物的过程类似于其接受新技术，因而，可以借鉴已有的TAM的研究成果，研究消费者参与网上购物。 　　Celik 和Yilmaz（2011）将感知信任、感知享受、感