《管理信息系统异构业务流程模板化可配置研究与应用》开题报告.docVIP

中国移动集团级重点研发项目（含联合项目） 开题报告 一、项目编号及名称： 2012_LH_47管理信息系统异构业务流程模板化可配置研究与应用 二、项目组： 三、课题背景和意义 按照“一网多包”管理信息系统集中化升级改造总体要求，已经成为促进企业低成本高效运营，推动中国移动转型升级的共识。其中，建立全集团集中的统一信息平台，统一承载各省公司OA流程及非公文类其他业务流程是管理信息系统集中化的重要抓手，成为了近期重点攻关的难点。 中国移动管理信息系统目前已经实现大部分系统的标准化以及部分系统的集中化建设，随着南北基地的逐步建成和投入使用，以及IT技术的不断发展和成熟，管理信息系统的业务流程正面临着如何基于对现有的大量业务流程进行流程梳理，以及梳理后流程如何统一部署和管控的需求及挑战： 1、业务流程梳理以及标准化的需求。目前在管理信息系统域总共有8000多种异构的业务流程，分散在不同省份、不同的业务领域、以及不同的异构技术平台上，缺乏统一的业务流程描述规范，无法进行有效的流程分析和业务优化。传统的业务流程人工建模和梳理的方式投入很大，缺乏系统方法论的支持，比较依赖个人经验，往往很难找到最优或较优解。通过一些已验证的算法或方法论来进行自动化程度较高的流程梳理和分析很有必要。 2、降低业务复杂度。用更为通用的流程模板代替现有的8000多种异构的业务流程，消除不必要的差异性，归并相似度较高的问