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坚持以人为本、促进医院和谐发展 【摘要】? “以人为本”即人本管理或人性化管理，坚持“以人为本”包括“以职工为本”的管理理念和“以病人为中心”的服务理念，体现为人文关怀，核心是尊重人、关怀人、强调人的价值，关怀人的生存状态和权益，追求真、善、美等崇高的理想，全力打造人文医疗的服务模式，促进 HYPERLINK /Medicine/ 医院和谐 HYPERLINK /fazhan/ 发展。【关键词】? 以人为本? 和谐发展??????? 发展是人类永恒的主题，构建社会主义和谐社会，是党中央作出的重大战略决策，以人为本是实践 HYPERLINK /gongxue/ 科学发展观的出发点和落脚点[1]。构建社会主义和谐社会必须树立“以人为本”的服务观念[2]。党的十六届三中全会首次提出了“坚持以人为本，树立全面协调可持续发展”的科学发展观，促进 HYPERLINK /Economic/ 经济社会和人的全面发展。这是我们党面临的第一要务，同时也是摆在我们医院管理者面前的首要任务。医疗卫生工作与人民的健康和生命息息相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果、看党风政风建设、看政府管理水平、看社会公平和谐。因此，促进医院和谐发展是构建社会主义和谐社会的重要内容。??????? 坚持“以人为本”包括“以职工为本”的管理理念和“以病人为中心”的服务理念。医院没有职工的辛勤努力就成了无本