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PAGE 35 客服管理系统开发教程 本系统基于一公司客服管理系统，适用于变频器行业客服部使用。采用的技术为struts2hibernate3，开发环境为myeclipse10和mysql，本文档仅为功能性说明，如需源码及数据库请联系QQ1557281803 网站效果演示 1登陆 2.更改密码 3.登陆后主页面 4.返修登记 5.返修查询 6.数据分析 7.办事处页面 8.代理商页面 具体功能实现代码 经典的MVC模式 Struts1.x对MVC的实现 Struts2（WebWork）的MVC Struts2的MVC架构 Struts2的主要组件 组件 作用 FilterDispatcher 起中央控制器作用的过滤器 Action 处于Model层的Action，调用JavaBean实现业务逻辑 struts.xml 核心配置文件，配置有Action、Result等 result 和forward类似，转发的目的地，支持多种视图技术。 Struts2的实例-登录 在MyEclipse环境中建立一个新的web工程，名称“Struts2Login”，存放路径“f:\Struts2Login”。 在Struts2.0.11版本中找到war包struts2-blank-2.0.11.war，解开该war包，在WEB-INF/lib目录下复制出所有的jar包，这些jar包就是一个Stru