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XX年急诊科护理工作计划模板结尾 在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。 　　一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。　　二、具体目标　　1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。　　2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。　　3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。　　4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。　　5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。　　6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。　　7、急救物品完好率100%。　　8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。　　9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。　　10、年护理事故发生次数0。　　11、健康教育覆盖率≥95%。　　12、年度目标达标率≥95%。　　三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：　　1、更新护理服务观念。　　(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程