第五章 积极有的情绪管理.docVIP

第五章 积极有效的情绪管理 本章主要讨论的问题包括： 1 情绪的有关理论 2 情绪对大学生的影响 3 大学生常见的情绪困扰 4 大学生情绪的自我管理 第一节 情绪及其对大学生的影响 一、情绪及类型 （一）情绪的概念 情绪：是指人们在心理活动过程中对客观事物的态度和体验。 对情绪的理解可以把握以下三点： 1、情绪有其生理基础 在不同的情绪状态下，人的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；而在愤怒状态下，则会面红耳赤等生理特征。 2、情绪是一种内心感受和体验 人的不同情绪生理状态必然会反应在人的知觉上，从而形成人的不同的内心感受和体验。如当面临着极度危险时，会产生毛骨悚然的恐惧；当自己的某些需要得到充分地满足时，会感到幸福愉快；在失去亲人时，会感到悲伤。 3、情绪的表现形式：情绪也会直接反应到人的表情、语态和行为动作中。情绪的表现形式分为面部表情、声音表情、动作表情。 （二）情绪的类型 1、七情说 在我国，自古以来人们通常将情绪按其表现分为喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲等7种。 2、按发展分类 基本情绪：与生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。人的基本情绪在人的幼年时期就已经形成了，更带有先天遗传的因素。 社会情绪：与社会需要相联系的情绪反应，表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。例如：人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等，都是人的社会情绪。社会情绪是在基础情绪上随着人的成长而逐步发展起来的，同时又通过基础情绪所表现出来。 3、情绪的三维理论 美国心理学家普拉奇克（Plutchik.R）从生物学的角度，提出了情绪的三维理论。即情绪具有两极性、相似性和强弱性特点。例如喜悦的情绪，从兴奋程度上可表现为舒畅、愉悦、快乐、欢喜、狂喜等不同的心理体验层次；而愤怒的情绪，从紧张度上也可分为，不满、气恼、忿懑、恼怒、愤怒、大怒、狂怒等；悲哀的情绪从程度上则可分为，忧虑、忧愁、忧郁、哀伤、悲伤、悲痛、痛不欲生；恐惧情绪可分为 担心、不安、害怕、恐惧、惊恐、极度惊恐等。见图2－2。 4、情绪状态 前苏联心理学家根据情绪发生的强度、持续性、紧张度把情绪状态划分为心境、激情与应激三种形态。 （1）心境：是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。比如，当一个人心情舒畅时，他看什么都会觉得乐观积极，而当一个人郁郁寡欢时，则对许多事，都会感到没有兴趣。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。心境有消极和积极之分。 （2）激情：是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种情绪状态。在激情状态下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有积极和消极之分。积极的激情能增强人的敢为性和魄力，激励人们克服艰险，攻克难关；消极的激情则会导致理智的暂时丧失、情绪和行为的失控。 （3）应激：是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态，在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现应激状态。如地震、火灾等。 在应激状态下，会使人身体上心律、血压、呼吸和肌肉紧张度等发生显著的变化，从而增加身体的应变能力。在应激状态下，人们往往能做出平时难以做到的事，使人尽快地转危为安。但是人在紧急情境中的应激状态下，也会导致知觉狭窄，行动刻板,注意力被局限；过于强烈的应激情绪，会导致人的临时性休克甚至死亡，还会导致心理创伤。一个人长期或频繁地处于应激状态中，会导致身心疾病和心理障碍。 （三）情绪与情商 情商（EQ）并非是一个很科学的概念，而是人们与智商相比较而杜撰出的一个词汇。这一提法最早出现在上一世纪60年代，即情绪智力（emotional intelligence），简称为EI（情智）。到了90年代，心理学家梅耶（Mayeer,J.D.）和沙洛维（Salover,P.）首先开展了对情绪智力的研究，他们认为，情绪智力是一种社会智力，包括认识控制自己的情绪和识别自己与他人的情绪。1995年，戈尔曼（Goleman,D）《情感智力》一书中将情智分为认识自己的情绪，管理自己的情绪，激励自我的情绪，认识他人的情绪，处理人际关系等五个方面。现在所说的情商是指将智力因素以外的非智力因素，其中情绪在整个非智力因素中，起着至关重要的所用。 二、情绪的发生机制及其功能 （一）情绪的发生机制 1、情绪与情境 人的情绪的产生，必然有其发生的情境。正如当人们遇到学业的成功、优美的环境都可让人随之产生愉快的心情；反之，人际冲突、学习压力、生活中的挫折、甚至恶劣的气候也会使人感到烦躁和抑郁。此外，人的自身生理的和心理的反应也同样会引起情绪的变化。例如，人在青春期阶段，由