首都地区交通运输管理局Spec-Tran指引什么是Spec-Tran-CATA.PDFVIP

Spec-Tran Guide Feb 2018 (Mandarin) 首都地区交通运输管理局 Spec-Tran 指南 2018 年2 月 什么是Spec-Tran ？ Spec-Tran 是一项美国残疾人法案或ADA 补充性辅助公交服务，针对无法使用CATA 固定路线系统的人士。该项服务使用配有小型升降设备的公交和厢式客车，将乘客从 始发地运输至目的地，需要提前预订。 谁可以使用Spec-Tran ？ 已根据ADA 进行认证的乘客有资格使用Spec-Tran 。 填写申请表说明申请人不能使用CATA 固定路线服务的原因后才能获得认证。申请表 需提交独立方审查。目前，审查申请和资格确定由首都地区残疾人网络负责。申请表 可通过致电517-999-2760 获取，也可通过cata.org/Spec-Tran 在线获取（请点击 ADA 预认证申请链接获取可下载的 PDF）。 在其他地方获得ADA 补充性辅助公交服务认证的大兰辛地区游客可使用Spec-Tran 的期限为21 天。请致电517-394-CATA (2282) 了解更多信息。将在一个工作日内完 成批准/拒绝。CATA 将根据显见的残疾状况和住所证明提供服务。 哪些地方提供Spec-Tran 服务？ 兰辛和东兰辛市；德里、兰辛和Meridian 镇；以及超出任何CATA 固定路线最多 四分之三英里的地方提供Spec-Tran 服务。 Spec-Tran 的运营时间？ Spec-Tran 在与CATA 的固定路线服务相同的时段内运营，每周运营七天。如需了解 具体时间，请致电517-394-CATA (2282) 。 包括Spec-Tran 在内的CATA 服务不在下列节假日运营： • 元旦 • 复活节 • 阵亡将士纪念日 • 独立日 • 劳动节 • 感恩节 • 圣诞节 乘坐Spec-Tran 需支付多少费用？ Spec-Tran 单程票价为每次2.50 美元。 如何支付票价？ CATA 接受以现金、Spec-Tran 打卡乘车卡或蓝色Spec-Tran 代币方式支付Spec-Tran 乘车票价。 在CATA 各营业网点和社区内各个地点均可购买乘车卡和代币。地址列表在 cata.org/PassVendors 上提供。也可以在线购买乘车卡。如需电话订购，请于周一 至周五上午7 点至晚上7 点或周末上午9 点至下午5 点致电CATA，电话号码 517-394-1000。 Spec-Tran 司机不接受用固定路线乘车卡，固定路线代币 （黄金）或个人支票支付票价。 乘坐Spec-Tran 车辆必须在上车时支付准确的票价。将不允许延迟支付票价。不允许 司机停在路上让乘客获知适当的票价。 如果乘客超额支付票价，司机无法更改。 如果预定Spec-Tran 乘车？ 可在上午8 点至下午5 点之间致电517-394-CATA (2282) 安排乘车。最多可在行程 日期前 14 天安排乘车。CATA 的辅助公交办公室全年无休，每周七天（包括节假日） 安排Spec-Tran 预定。乘客还可以登录myspectran.org 在线预定乘车。 如果乘客不确定是否需要所述行程，不鼓励乘客预定行程。取消乘车会导致 Spec-Tran 服务的效率降低，并可能给其他乘客造成不便。 当天不提供Spec-Tran 服务。 Spec-Tran 办公室每天接听成百上千个电话。致电前，请乘客准备好以下信息： • 乘客姓名 • 拟定的乘车日期和时间 • 乘客上下车位置的名称和地址 • 上下车位置的电话号码 • 乘客是否将与协助者、客人或服务性动物一起出行 • 乘客、个人护理助理或客人是否会携带轮椅、手杖或助行器等助行设备 来电者应准备好记下预订乘车的详细信息，包括他们致电的日期和时间、与他们交谈 的是谁及他们乘车时间的相关信息。 2 修订日期：2018 年2 月16 日 是否已确认乘车时间？ Spec-Tran 必须搭乘提前一天预定行程乘车的合格乘客。为了满足需求，CATA 可能