《专科护理健康教育规范化管理》.pptVIP

（五）健康教育评价标准应规范化 健康教育评价方法主要是口头提问和观察法，可以借鉴发达国家的相关健康教育评价标准，如从患者行为改变、健康状态、自我照顾技能、生理健康状态、精神健康状态及使用专业知识资源等方面。 优质护理与健康教育 责任护士 受教育者 信息传授 行为干预 掌握健康知识 树立健康理念 采取健康行为生活方式 提高自护能力 健康教育实施的原则 （一）可行性原则 （二）针对性原则 （三）保护性原则 （四）阶段性原则 （五）程序性原则 护理健康教育程序 ①评估教育需求； ②做出教育诊断； ③制定教育计划； ④实施教育活动； ⑤评价教育效果。 护理健康教育程序 ①评估健康教育需求：是制定病人教育计划内容的先决条件，学习需要、学习能力、学习态度、学习经历 …… 评估的重点内容：教育对象想知道和需要学习什么？ ——学习需要 教育对象对所学习的内容是否有充分的主客观上的准备？——准备状况 教育对象满足其学习需要的能力和资源如何？ ——学习能力及学习资源 护理健康教育程序 ②做出健康教育诊断： 问题 + 原因。 护理健康教育程序 ③制定教育计划：教育目标；教育内容；教育方法；效果评价。 考虑因素： 病人缺乏的知识、技能 病人的兴趣 病人的文化程度、接受能力 达成目标的困难程度 实现目标的先后顺序 护理健康教育程序 ③制定教育计划——教育目标 认知目标——对健康信息的理解和接受； 情感目标——健康相关态度的形成或改变； 技能目标——掌握和运用某操作技术的能力。 明确、具体、可测量 护理健康教育程序 ③制定教育计划——教育内容 基本、重要、简单、有用、可重复 护理健康教育的常用方法 口头讲解 图文宣传 视听教材 示范训练 示范训练 口头讲解 集中授课 图文/视听 口头讲解 沟通式：语言是沟通的钥匙 随时随地 简便易行 针对性强 反馈及时 被动式：方便灵活 沟通顺畅 信息损失少 沟通效果好 主动式：参会者人数较少 针对性强 可及时反馈信息 口头讲解 护理健康教育的常用方法 操作中的健康教育 门诊健康咨询 小组讨论 口头讲解 文字教育方法——优点： ⑴不受时间和空间条件的限制，便于保存、 查阅； ⑵可以大量印刷、广泛传播，覆盖面大， 影响广泛； ⑶内容详尽、系统，表达准确，作用时间 持久。 ⑷可减轻护士的工作压力，便于有效沟通。 护理健康教育的常用方法 口头讲解 示范训练——特点： ⑴直观 ⑵病人或家属可参与实践 ⑶即时得到反馈 ⑷适用于操作技能方面的学习 护理健康教育的常用方法 （一）评估患者及家属的健康需求 1、评估内容：评估患者接受健康教育的能力及愿望。如：文化程度、学习、阅读、理解能力，体力及运动能力、有无沟通交流障碍、有无学习动机、有无了解健康信息的愿望等；评估患者对疾病相关健康教育知识的了解情况、对疾病的态度与相关行为表现、家庭及社会环境因素对患者的影响等。 2、评估方法：主要有与患者及家属交谈、观察患者的行为生活方式、阅读患者病历、分析患者病史及健康影响因素。 （二）提出健康教育诊断 根据评估取得的有关资料，做出健康教育诊断，列出患者存在的主要问题及导致问题的原因。如：知识缺乏、自理能力不足、执行治疗方案无效等。 （三）制定健康教育计划 1、健康教育计划学习目标 一是认知目标 对健康信息的理解和接受 二是情感目标 健康相关态度的形成或转变 三是技能目标 掌握和运用某操作技术的能力 2、健康教育内容：针对个体遵守基本、重要、 简单、有用、重复的原则。 3、技巧：沟通技巧； 知识传授技巧； 行为训练技巧。 （四）执行健康教育计划 执行健康教育计划的过程是健康教育中最重要的环节。 要点：严格遵守健康教育原则 实施责任护士健康教育技巧 沟通技巧 知识传授技巧（常用技巧、辅助技巧） 行为训练技巧 （五）评价健康教育效果 1、健康教育需求：评价健康教育信息、措施是否能满足患者需求，是否有遗漏。 2、健康教育方法：评价健康教育时间、方法、使用材料、实施教育者。 3、健康教育目标：健康教育满意度调查表、健康质量检查评价标准等对责任护士实施健康教育的效果进行评价。 （一）知识传授 1、语言交流法：个别谈话、讨论、座谈、咨询、讲座、同伴教育（