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电子商务专业就业状况和教学改革探讨
电子商务专业就业状况和教学改革探讨
【摘 要】 本文根据近年来全国电子商务专业的就业形势,分析了造成电子商务专业毕业生就业困难的原因,并从企业需求着手,对本专业教学中的课程设置从基础知识、专业最低需求、财经知识、网络实践知识和辅助选修等方面提出了改革建议。
【关键词】 电子商务;就业;就业技能;课程设置
近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺,由于互联网用户正在以每年超过100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人。据统计,我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,其中大中型企业就有10万多家。初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。
随着电子商务的快速发展,以及相关人才的匮乏,电子商务专业毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此,近年来有报道称电子商务专业应届毕业生对口就业率仅为30%,而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况不容乐观。即使这些报告中就业数据失真,那电子商务专业毕业生也离“抢手”的状况还很远。造成这种局面的根本原因是什么呢?值得我们的教育者反思。下面,从两个个方面谈谈电子商务专业就业及教学改革。
一、社会需要什么样的电子商务专业人才
记得有一个电子商务专业毕业生返校时说的话:“刚上学的时候,老师介绍专业时说,我们电子商务类学生出来可以从事什么电子商务策划,电子服务,网络营销,网络广告等等一系列行业。但是学了四年之后,我们学出来之后,面临到选择职业时却有些尴尬,因为电子商务的范围太多了,涵盖的也很广泛。可是就业招聘时,人家更注重某一侧面或某一专业的职业技能。”
看来问题在于电子商务专业的学生知识结构无法满足市场需要。那么,我们再来看看电子商务行业需要什么样的人才?
电子商务企业有两类,一类是大型专业电子商务企业,一类是传统企业的电子商务部门。前者通常的人才需求是高中低都有,从决策层级的总经理、总监等,到中间层的部门经理,再到底层技术人员和编辑等人员。其用人特点是分工细,每个人专注电子商务整个流程的一部分,比如编辑就负责内容,技术就负责开发,美工就负责界面,产品经理就负责某个产品的流水线统筹等。对于这样的大型电子商务企业来说,需要的是专才而不是通才,只要你某方面适合就可以。
对于传统企业的电子商务部门而言,通常分工没有那么明确,一个人要干几项工作。比如很多企业甚至是网站制作、维护、推广、网站客服都一个人负责。其用人特点是要求知识面广,懂得方方面面,但是对于专项技术却不要求过分精通。
对于小企业,电子商务人才要求有以下几点:
1、能够独立建立电子商务运营平台;
2、能够独立推广电子商务平台;
3、能够独立完成网上接洽和确定订单和后续服务。
同时,需要技术能力有:一定程度的互联网营销能力,一定程度的互联网销售能力。
看了这个需求,不难想到,电子商务专业毕业生如果想进入电子商务行业,不外乎两种出路,一是去大型电子商务企业从事某个方面的专才,或者去传统企业从事小型电子商务的通才。
现在的大学生,一般没有很多的工作经验,所以老实从基层做起是一个很好的选择。
二、社会需要电子商务专业学什么内容
当我们明白了市场对电子商务职位的需求后,再来讨论专业教学中的课程设置。
现在教育体系当中关于电子商务的偏向性有一定的争论。争论的关键是偏向于技术,还是偏向于营销商务。那么,大家公认的电子商务的定义是什么呢?以现代化通信电子技术来实现商务活动,技术是基础,商务是核心。所以有人说,既然商务是核心当然以营销商务为主。然而越来越多的人确认为,只有在技术基础上才能去谈电子商务。实践是检验理论的唯一标准。这里“实践”是什么呢?即使企业的需求。
对于中小企业来说,需要的是“通才”,即既懂技术,又懂运营、还懂市场。企业需要节省人力成本,尽量少用人,那么这个人最起码能把电子商务平台运转起来。如果这点都做不到,显然你就会被企业拒之门外。
对于用人数量而言,都有共识。一个企业聘用的营销人员比技术人员往往要多几倍甚至比几十倍。那么是不是就偏向商务营销了呢?这里,又提出另外一个共识。做技术的员工转营销是有可能的,但是做营销的转技术几乎是不可能的。而且,做技术的人员如果能够成功转型营销人员一定比纯营销人员取得的成就要大得多。因为,当一个技术转型营销的人员向客户做推广介绍的时候,他往往能从技术细节上打动客户。并且从可持续性发展的观点来看,还是懂技术的“通才”好。所以,对于广大的电子
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