公司传帮带员工培训办法.docVIP

成都民达电力设备有限公司 成都民达电力设备有限公司 “传帮带”员工培训办法 一、目的 为了有效开展新员工培训，规范新员工的上岗操作，让新员工尽快掌握操作技能，同时锻练老员工的操作培训能力，培育适合公司各岗位要求之人才，特制定本办法。 二、适用范围 1、本办法适用于公司各部门、生产车间新进员工的培训、考核。 2、公司领导、部门及车间负责人是“传帮带”直接督导实施者。 三、培训方式： 采取公司指派或老员工自己提申请带新员工的方式，结合自身岗位实际，针对新员工需要学习和需要帮带的地方，进行深入细致的“传帮带”培训。 四、培训内容： 1、企业文化 1.1向新员工介绍公司的相关管理层级、组织结构、管理制 度、员工准则，引导规范员工养成良好的职业道德和行为，增强新员工的责任感、事业心和创新协作意识，树立正确的世界观、价值观和职业观。 2、工作指导 2.1帮带师傅要对新员工的技术进行指导，对薄弱点进行评估，并给出学习方向，指导制定合理的学习计划。同时就新员工在工作过程中的表现情况等向部门负责人进行报告。 2.2指导新员工掌握本岗位所必须的专业技能、部门工作流程、公司培训考核流程及工作方法指导和优化，新员工技术能力考核（含工作问题分析、解决能力和方法）、工作状态评估、新员工的技术问题答疑。讲解公司各部门相关情况,指导新员工学习相关规章制度。 2.3通过“老带新”实战向新员工传授自己的工作心得，实战结束后，保证类似的工作技术操作问题新员工在以后能够独立、顺利进行。 2.4帮带师傅对新员工的业务指导方式应包含但不局限于以下方式：公开讲课、一对一沟通、问题解答、发现错误（或违反制度等）后的主动提示、指导。 2.5对于新员工的技术问题请教实行“首问负责制”，新员工第一个求助的人员负责该问题的最终回复。当事人无法解决的，可以向上级负责人或其他经验丰富者寻求支持。 3、工作、生活、学习中遇到的其他问题 3.1帮带师傅要与新员工沟通在工作、生活、学习中遇到的问题及困难，了解其思想动态并及时与新员工就制度等方面的疑问进行解答和交流，帮助新员工解决工作中遇到的困难,主动关心和鼓励新员工. 3.2了解新员工对于公司及部门管理制度、人员评价等方面的意见； 3.3帮带师傅要关注一线基层人员的反馈、及时了解关注新员工的思想变化及生活状态，必要时给予力所能及的人文（或物质）关怀，所获取到的信息除了与新员工沟通外，也要及时向部门负责人予以反馈。 4、上岗后的工作交流 通过交流相互学习，从而对不同项目、不同工作方式或处理方法等有较多的了解，互采其长，互相提高。 五、操作说明 1、确定帮带对子，在被帮带人到岗一周内,所在部门领导要研究 部署帮带工作,拟定帮带师傅。 2、帮带对子明确后,部门负责人与帮带师傅要共同研究制定帮带 计划。 3、帮带工作不能流于形式,帮带师傅要通过对具体工作事例的分 析,讲评,使被帮带人对处理工作的原则和方法有进一步的了解;被帮带人也可直接跟随帮带师傅参与到具体工作中去,在帮带责任人的指导和帮助下开展工作.要加强双向的沟通联系,通过定期谈心交流,丰富工作经验和阅历.帮带对子可以根据各自的实际情况,积极探索有效的帮带方法. 4、帮带师傅不得无故拒绝新员工对技术问题的请教，不得敷衍、嘲笑、抵触等，一经发现或经举报证实有敷衍、态度恶劣等情形的，将根据情况对当事员工予以处罚。 5、帮带师傅在新员工工作、学习、生活中发现的违反法律法规、公司制度、部门规定及纪律等方面的情况有义务及时向部门负责人进行信息反馈。新员工在工作中发现的帮带师傅有上述情况的，亦有义务向其主管领导或更高级别领导进行反馈。 6、新员工三个月不合格公司有权辞退或转他人帮带三个月； 7、若受训员工在帮带期内辞职、辞退或经考核不合格，则施训者不享受传帮带培训津贴； 8、帮带期内受训员工操作不当发生重大财产安全事故和人身安全事故以及发生严重产品质量问题，取消施训员工的传帮带培训津贴，并且根据公司奖罚制度进行相关处理和连带责任处理。受训员工在帮带期内严重违反公司规章制度，公司有权取消施训者的传帮带培训津贴； 9、帮带师傅必须是各部门挑选的技术业务骨干或优秀员工； 10、每名师傅指导帮扶一名新员工,每位新员工帮带时间为6-12 个月。 六、考核及奖励方法： 1、公司组织成立培训考核小组，由张永前总经理任组长，潘薇任副组长，各部门、车间负责人为组员，负责整个“传帮带”过程进行监督及考评。 2、考核期：每三个月进行一次“传帮带”考核，直至新员工能独立完成岗位工作，最长考核期不超过一年。 3、考核结果：根据考核结果分为优秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（61-79分）、不合格（60分以下）四个等级，考核结果