07供应链协调.ppt

供应链协调及电子商务的作用 Shanghai University 四、实现供应链协调的管理措施 4.5 构筑战略伙伴关系与信任机制 所谓信任，是指每个成员企业都会关注其他成员企业的利益，不会擅自采取措施，而不顾对其他企业的影响。 （1）注重与其他成员企业的沟通与交流 （2）公正地分享协调收益 整个供应链是靠某种共同利益所产生的凝聚力暂时维系在一起的，是一种动态联盟通常供应链中也有一个起主导作用的所谓的核心企业，但核心企业的意愿不可能像在一个企业内部那样可以方便地、无条件地强制执行。为了整体利益而过分损害某个局部利益的指令在企业内部是可以执行的，但在供应链中只能导致参与者的退出或阳奉阴违。核心企业对参与者也不可能拥有完全的信息，毕竟每个参与者都有属于自己的核心竞争优势和商业机密，而且由于供应链的动态性，过度的信息共享也就意味着危险的降临。 整个供应链是靠某种共同利益所产生的凝聚力暂时维系在一起的，是一种动态联盟通常供应链中也有一个起主导作用的所谓的核心企业，但核心企业的意愿不可能像在一个企业内部那样可以方便地、无条件地强制执行。为了整体利益而过分损害某个局部利益的指令在企业内部是可以执行的，但在供应链中只能导致参与者的退出或阳奉阴违。核心企业对参与者也不可能拥有完全的信息，毕竟每个参与者都有属于自己的核心竞争优势和商业机密，而且由于供应链的动态性，过度的信息共享也就意味着危险的降临。 一般认为供应链中的核心企业要让合作伙伴服从自己的管理，有两个途径：1）强调合作，强调长远利益；2）运用法律手段，即合同管理[146]。这两个手段构成了供应链管理的实施基础。而后者更具有实际操作性。 核心企业出于自身利益最大化的动机来最大化整个供应链的利益时，需要其它参与者的配合与协作。由于不可能通过行政命令来指挥其它参与者的行动，核心企业只能通过契约来寻求其它参与者的支持并约束它们的行为。核心企业在设计激励契约时，必须充分考虑参与者的利益，即必须满足如下两个条件：1） 参与约束(又称为激励相容约束)，即参与者参与这个供应链、接受这个契约所能获得的利益应不少于不参与这个供应链、不接受这个契约时的所得。只有满足了这条约束，整个供应链才可能稳定地存在。否则的话，作为独立法人的参与者一定会退出这条供应链而选择别的机会。 协调是现代供应链管理中的一个关键概念。 协调是现代供应链管理中的一个关键概念。 例如，戴尔与其所有的供应商在互联网上共享需求信息及当前零配件的库存信息，从而提高了供应链的协调性。宝洁公司说服了许多零售商与其共享需求信息，然后又与供应商共享这一数据信息。沃尔玛也与其供应商共享销售数据。 例如，零售商和制造商共享销售数据，但零售商在一月份要进行促销，二月份不进行，如果促销计划不告知制造商，二者对一月份的需求预测会产生很大偏差，二月份又会出现问题。 供应链管理课程 供应链协调管理 Shanghai University 供应链协调及电子商务的作用 Shanghai University 教学重点 供应链协调 牛鞭效应 供应链协调的管理措施 供应链协调及电子商务的作用 Shanghai University 一、供应链协调 供应链管理与企业内部管理存在着很大的差异。企业内部有着完善的组织结构和严格的等级制度，管理者的意愿可以通过组织机构以行政命令的方式下达并强制执行。管理职能的实施基础是完善的组织结构、严格的行政隶属关系以及完全的信息。但是在供应链管理中，情况完全不同。供应链中的所有参与者都具有独立的法人地位，彼此之间不存在任何行政上的隶属关系。 1.1 供应链协调动因 供应链协调及电子商务的作用 Shanghai University 引言 供应链包含了包括多个独立的决策者，而这些决策者往往在分散的状况下独立做出决策，因此最后的结果对于整条供应链来说很少是最优的。只有当这些决策者行为中达成某种程度的协调时才有可能使供应链整体最优。 1.1供应链协调动因 供应链协调及电子商务的作用 Shanghai University 一、供应链协调 供应链协调是指供应链中所有成员企业的决策行为都是为了实现系统全局目标的最优化（Sahin和Robinson）。 1.2 供应链协调概念 供应链协调及电子商务的作用 Shanghai University 一、供应链协调 需要核心企业发挥作用 两个途径：1）强调合作，强调长远利益；2）运用法律手段，即合同管理。 合同管理（契约管理）的准则：其他成员企业接受这个契约所能获得的利益应不少于不接受这个契约时的所得。 1.3 供应链协调原则 供应链协调及电子商务的作用 Shanghai University 二、供应链失调及牛鞭效应 如果供应链中的每个成员企业只是追求各自目标的最优化，而未考虑