团体依恋及其在人力资源管理中的作用.docVIP

摘要：在团体就是竞争力的时代大背景下，参与竞争是团体的主要属性之一。而资金、信息、人才、知识已被视为团体在竞争中取得胜利的关键因素，其中作为个体的人才因素尤为重要。个体的各种属性必然随着个体加入团体自然而然地带入团体，而团体依恋是个体进入团体的一个重要因素，它直接影响着团体目标的确立，并且在人力资源中发挥着重要作用，同时也对人力资源管理提出了新的要求。 关键词：团体依恋；人力资源；管理 依恋(attachment)的研究最早是从1969年英国精神分析师鲍尔比(John Bowlby)对孤儿院儿童心理障碍的关注开始的。鲍尔比基于他自己的观察以及同期动物分离的研究,在习性学的基础上整合了精神分析理论、信息加工理论、控制论,创立了自己的依恋学说。继鲍尔比之后,大批研究者陆续在这个领域进行耕耘和探索,不断丰富和发展了其依恋理论。目前的依恋理论主要包括习性学理论、精神分析理论以及社会学习理论。[1]然而对团体依恋,国内还没有相关的正式研究。团体依恋是个体真正融入团体的一个重要属性,它直接影响团体目标的确立、个体在团体中的影响力,甚至影响到团体目标的实现,乃至于团体的存在。鉴于团体心理辅导日益应用于学校、企业等领域,其主要领域和方向包括人力资源管理、学校班级管理和团体咨询等方面。现在我们就团体依恋在人力资源管理中的作用，进行探讨。 一、团体依恋的内涵 狭义的依恋是指婴儿与抚育者(一般为母亲)之间存在的一种特殊的情感关系,这种关系产生于婴儿与照顾者之间的相互作用,是一种情感上的联结和纽带。它对儿童的个性发展和社会性发展有着重要的影响。[2]广义的依恋不再局限于婴幼儿期间对亲人的依恋,如张春兴所说的:“依恋是人际间在情感上甚为接近的而又彼此依附的情,所谓相依为命,即为此意。”[3]个体对他人在情感上形成的依恋总是在一定的环境下和群体交往过程中形成的,因而,个体对某一对象形成依恋后,就有可能对该对象的所属团体形成依恋,这就产生了团体依恋。团体依恋可以定义为:团体成员之间在情感上存在的一种相互影响和相互依赖的心理状态。团体会对所属团体成员给予关心、尊重,通过提供施展才能的舞台,满足团体成员的需要和愿望,使他们有安全感、归属感,获得自尊,并且有机会实现自我价值。通过种种互动和交流,团体成员和团体建立起一种相互影响和相互依赖的依恋关系。团体依恋是团体成员与团体建立的一种特殊的情感联结,它是团体成员企图保留在团体中的一种倾向。团体依恋是个体所处的一种状态，在这种状态下个体认同了某一特定组织的目标和价值观，有以把实现和捍卫该组织的利益和目标置于个人或所在小群体的直接利益之上来行事的意愿，并希望维持其成员身份一促进组织目标的实现。 Fraley和Shaver等人在以往研究的基础上提出了团体依恋关系区别于其他亲密关系的条件: (1)把依恋对象作为寻求和保持亲近的目标, 当团体成员与团体形成依恋关系时,他们通常能通过这种依恋关系获得期望的收益,满足自己的需要； (2)在压力情景下把依恋对象作为寻求保护和支持的对象，当团体成员处于压力情境下,如面对困难和挫折时,他们倾向于向具有依恋关系的团体寻求保护； (3)在探索外部世界时,将依恋对象作为安全基地。在依恋的完整模型中,三者缺一不可。体现了个体对所属集体的心理上的情感归属和精神寄托。 根据团体和依恋的概念，可以把团体依恋界定为：团体要给予所在成员关心、尊重并为其提供施展才能的舞台，满足团体成员的需要和愿望，在满足团体成员的安全感、归属感、自尊并使团体成员有机会实现自我价值的过程中，团体成员和团体之间建立起来的一种亲密、持久的关系。团体依恋是团体成员与团体建立起来的一种情感联结，重点在于“留”。这种依恋关系具有以下特点：(1)把依恋对象作为寻求和保持亲近的目标；(2)在压力情景下把依恋对象作为寻求保护和支持的对象；(3)在探索外部世界时，将依恋对象作为安全基地。在依恋的完整模型中，三者缺一不可。这也是我们判断个体有无团体依恋的标准。当三个特点同时具备时，便可认为该个体具有团体依恋。 1．人力资源及人力资源管理 所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。从广义上讲，智力正常的人都是人力资源 。人力资源管理指的是影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。从某种意义上讲，人力资源管理就是“选人、育人、用人、留人”的过程。 2．团体 团体指的是那些被共同的利益或纽带联系起来，有共同的行为目标，在心理和行为上存在一定程度的相互关系的人群结合体。团体作为一种由人组成的有机组合体，时时刻刻都对个体和组织发生着作用，并由此体现着自身的特征。 3．依恋及团体依恋 依恋是指婴儿和看护人之间亲密的、持久的情绪关系，表现为婴儿和看护人之间的相互影响和渴望彼此接近，主要体现