案场流程销售控制图文一览.docVIP

一、案场形象 （一）案场环境要求 序号 项目 要求 说明 1 地面 清洁、无纸屑、无污渍 售楼处所有区域的地面、地毯 2 桌椅 清洁、 无污渍、排列有序， 在使用完桌椅后及时归位 所有区域的桌面，座椅 3 物件摆放 物品（包括销售道具）摆放统一，使用完后及时归位 所有可置放的物件（楼书、预售合同、复印机、纸张、存档文件、安全帽、饮水机、饮水桶、烟缸、水杯、衣服等） 4 公告栏 陈列合理、排列有序， 不张贴与工作无关的内容 公司及部门下发的公文 、通讯表、排班表、销售业绩榜等 5 样板房 入口处放置鞋套，室内物品无灰尘，明示标牌整洁、齐全 / 6 照明器材 无灰尘、清洁明亮， 若有损坏及时报修 低值易耗品案场可备份，损坏后应及时更换或保修 7 背景音乐 选择恰当，音量适宜 禁止播放流行歌曲 8 私人物品 严禁摆放于接待区、销控区、洽谈区等公众场合 / （二）人员形象、素质要求 着装标准 公司的每位员工有2套工作服，男士为西服、西裤、衬衫、领带，女性为西服、西裤、裙装和衬衫。为规范员工着装，特制定以下标准，案场可按实际情况选择其中任一标准穿着，同一案场的所有人员着装标准必须统一。 所有案场人员须统一配戴公司徽标及工号牌（具体佩带方式见附件二标准图样）； 案场允许穿着开发商指定的服装，但须书面报备销售管理部； 个别案场有特殊原因，冬季温度达不到要求的，可在制服内穿着羊毛衫，款式和颜色