虚拟学习社区中隐性知识获取和转化研究.docVIP

虚拟学习社区中隐性知识获取和转化研究 　　近年来，随着Ｗｅｂ２．０技术的不断发展，网络学习资源的建设和应用在不断扩大，虚拟学习社区越来越受到更多人的关注，它可以给学习者带来资源选择的多样化和自主化，成为网络学习的一种主要渠道。 　　虚拟学习社区中学习者要想顺利完成某一学习目标，必须学会如何获取知识，并将这些知识内化为自己的知识，这就要求学习者必须具备很高的知识获取与转化能力。虚拟学习社区不但带给学习者丰富的显性知识资源，而且还蕴含了大量的隐性知识资源。这些隐性知识以一种“隐身的状态”展现在学习者面前，但是却能给学习者带来重要的作用。知识能否清晰地表述和有效地转移是隐性知识与显性知识的主要区别。隐性知识的传播与应用的方式比较隐蔽，学习者需要感知才能得以实现对隐性知识的学习和利用。在虚拟学习社区中隐性知识常被忽略，而隐性知识与显性知识相互作用却是知识创新的基础和源泉，因此，只有把隐性知识显性化或促进隐性知识在不同主体之间获取与转化，才能有效地提高网络学习效率。 　　一、虚拟学习社区中隐性知识的获取 　　虚拟学习社区中隐性知识的获取就是在网络环境下，将社区中学习者产生的意识系统（无逻辑且难以用文字、符号等方式记录的知识）从网页中识别出来，并进行知识的转化，将其匹配到自己的知识体内。 　　（一）虚拟学习社区隐性知识获取策略 　　隐性知识具有默会性、个体性、非理性、情境性、文化性、偶然性与随意性、相对性、稳定性和整体性的特征，可由这些特征得出它的获取策略。 　　从心理学角度出发，隐性知识也是基于人的认知产生的，它与个体心智模式有着密切的关系。虚拟学习社区中的隐性知识可以视为由于概念、参数不全面产生的一些支离破碎没有形成系统的知识，还有一些带有情感色彩的图标和视频等。由于隐性规则无法找到相应概念界定，造成知识处于潜伏状态。因此，从社区创建者认知行为出发，鉴于隐性知识总是与特定的情景紧密相联系，它总是依托特定情境而存在，在社区创建时设计情境要全面展现且附带细节信息，有利于隐性知识的显性化。从学习者的认知角度出发，社区中存在的隐性知识要转化为显性的，则需要依赖可共享的、层次分明、结构合理的概念体系，由于社区中的隐性知识存在于各类学科中，因此，基于各学科的术语需要交叉定义未知信息，有助隐性知识的显性化。 　　从本体论角度出发，知识需要由感性到理性，由粗到精的过程进行提炼，才能形成完善的知识体系。隐性知识的产生与转化也是信息逐步结构化的过程。对社区中存在的隐性知识进行数据的分类、收集，运用一定的工具进行数据的分析处理，逐层精化知识，抽取出有用的知识，将隐性知识显性化，实现隐性知识的价值。 　　（二）虚拟学习社区隐性知识获取步骤 　　根据以上获取策略，得出虚拟学习社区隐性知识获取步骤： 　　第一步，知识源的收集。在社区中从多元、异构的信息中甄别出较好的隐性知识资源，进行初步的采集整理。 　　第二步，知识源的分析处理。将采集的知识源系统化地归类，然后对其进行数字化处理。 　　第三步，抽取知识。将处理好的数据输入到知识获取系统进行知识的抽取。 　　第四步，再加工。对抽取的知识进一步挖掘，重复操作第二、三步。 　　第五步，隐性知识的显性化。建立知识元级模型，通过配置本体，在原有理论知识的基础上，采用概念、参数对设计活动及其对象特征进行描述，将隐含信息显性化。 　　二、隐性知识的转化 　　野中郁次郎将显性知识和隐性知识之间的相互作用和变化称为ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｃｏｎｖｅｒｓｉｏｎ，即知识转化。他提出，知识的转化要通过“Ｓｏｃｉａｌｉｚａｔｉｏｎ（社会化：从隐性知识到隐性知识）”、“Ｅｘｔｅｒｎａｌｉｚａｔｉｏｎ（外化：从隐性知识到显性知识）”、“Ｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎ（结合化：从显性知识到显性知识）”、“Ｉｎｔｅｒｎａｌｉｚａｔｉｏｎ（内化：从显性知识到隐性知识）”四个过程来完成，简称ＳＥＣＩ。基于ＳＥＣＩ得到虚拟学习社区中隐性知识的转化方式。 　　（一）学习者自身内化隐性知识 　　学习者在完成某一学习目标时，会先对自己原有的知识进行排列组合，并进行一定的分析、推理，在进行社区学习时，其中的隐性知识与自己脑中的知识进行碰撞，生成新的隐性知识，这个过程只是在学习者内部完成的，不需要外部工具的参与，自己完成隐性知识的内化。 　　（二）隐性知识的显性化 　　虚拟学习社区具有资源的泛中心化、互动丰富性和认知工具多样性的特点，这对知识的结合化、外化、内化、社会化都极具价值。社区中的隐性知识大部分是因概念、参数不全等造成的支离的知识点，或在学习者头脑中没有形成体系化的知识点，这就要求我们整理、分析、处理信息，建立知识体系，并对其进行深入的感知、理解和内化，形成自己的新知识。在这个动态过程中，经历了隐性知识的感知与扩散、深化与系统化、生成与沉淀以及应用与内化的传播