县政务服务管理局“十二五”工作总结及“十三五”工作计划.docVIP

县政务服务管理局“十二五”工作总结及“十三五”工作计划 **县政务服务管理局“十二五”工作总结及“十三五”工作计划类似范文： HYPERLINK /wen/178/355318.html **市政务服务管理局2015年和“十二五”工作总结及2016年和“十三五”工作计划2015年是“十二五”收官之年，做好“十二五”总结工作是为我局今后5年的工作开展奠定良好的基础，“十二五”以来，在县委、县人民政府的正确领导下，在各窗口单位和相关部门的大力支持下，政务服务管理局紧紧围绕县委、县人民政府的中心工作，坚持“为民、务实、高效、清廉、规范、透明”的服务宗旨，大胆探索，努力实践，按照“转变政府职能、规范行政行为、提高办事效率、优化发展环境、推进廉政建设”的原则，通过不断简化审批程序、减少办事环节、规范审批行为、规范交易流程等措施，全力营造更加高效、便捷、廉洁的服务环境。几年来，各项工作取得了重大进展。现将“十二五”工作 HYPERLINK /0c/5/index.html 总结如下：一、政务服务管理局基本情况（一）机构和人员编制情况。2012年8月，**傈僳族自治县人民政府政务服务管理局、政务服务中心、公共资源交易中心（一局两中心）在原**傈僳族自治县人民政府政务服务中心正式挂牌成立。政务服务管理局隶属县人民政府办公室管理的正科级单位，为政府工作部门。目前，局下设两个中心（政务服务中心、公共资源交易中心），核定编制数为13人，实际到位13人，其中：设局长1名，副局长3名，工作人员8名，工勤人员1名。（二）部门入驻及服务事项情况。2011年中心共15个部门入驻，设15个窗口，窗口工作人员22人，共办理审批服务事项76项（审批事项18项、服务事项58项），至2015年迁入新行政中心政务服务大厅后，中心共16个部门入驻，窗口工作人员52人，审批服务事项增至105项（行政许可70项，非行许可13项，服务事项22项?）。窗口业务由原来的少量、简单的受理、咨询，发展到现在的审批、服务、咨询、受理、办理为一体的综合服务大厅。二、五年来的主要工作开展情况（一）中心服务大厅改扩建顺利完成。各项工作的顺利开展，都离不开人力、物力和财力的坚强支撑。2011年3月服务大厅改扩建工程完工,办公面积从原来的150平方米扩大到452.52平方米，新行政中心建设完成后，2015年8月，政务服务大厅办公面积扩大到854.72㎡?。（二）公共资源交易中心成立并投入运行。公共资源交易中心于为10000多名群众代办服务事项，为群众节约开支100余万元，2015年，共兑现“四级为民服务体系”建设以奖代补工作经费276242元。（六）政务服务中心工作有序推进，日常工作成效显著。政务服务中心坚持以民为本,窗口工作人员坚持“把方便让给群众、把困难留给自己”的服务宗旨，真正达到“为民、利民、便民”的工作效果。中心工作人员的工作态度、工作效率、工作方法得到了百姓的认可。五年来，政务服务中心共办理事项48967件。按时办结率为100%。中心窗口人员在接受群众咨询问题的时候，向群众耐心细致的讲解相关文件规定，尽量让群众听得明白、清楚，给群众一个满意的答复。（七）认真开展党的 HYPERLINK /0o/29/index.html 群众路线教育实践活动。我局根据中央、省委、州委和县委的安排部署和《中共**县委关于在全县深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的要求，在县委的正确领导和县委督导组的有力指导下，以“严”字当头，精心组织，周密安排，按质按量的完成了整个活动。通过活动的开展，为民务实清廉的价值追求深深植根于我局党员干部的思想和行动中，使我局党员干部以更高标准、更高要求来规范自身言行，能从群众观点、群众立场、群众感情上考虑问题。（八）扎实开展“挂包帮、转走访”工作。根据维办通【2015】28号及维联办发【2015】1号精神，我局领导高度重视，及时召开“挂包帮、转走访”启动会，由专人负责此项工作，积极组织干部职工遍访结队帮扶贫困户，全局13位干部职工深入保和镇保和村17户帮扶对象家中，了解贫困户家庭基本情况、致贫原因，询问家庭收支、家庭基础设施建设、帮扶需求等，认真填写《云南省遍访贫困户访谈问卷》、《云南省扶贫攻坚“挂包帮、转走访”结对帮扶联系卡》，圆满完成首轮“挂包帮、转走访”工作。（九）政务环境综合整治工作顺利开展。政务服务建设是政务环境整治工作的一个重要组成部分，按照全县政务环境综合整治工作领导小组的工作部署，结合工作职责，成立了政务环境整治政务服务建设工作领导小组，并按要求制定了《政务环境综合整治政务服务建设工作方案》，抓好政务服务建设工作。活动开展以来，我局从服务制度建设、服务体系建设、服务环境建设、打造阳光交易等方面做好政务环境综合整治工作，